En el dia de la fecha y siendo la cuarta vez que pautan una entrega de una heladera que compre hace dos meses, me dicen que el horario de entrega del producto unicamente es de 8 a 14 hs. Espero hasta las 14:30 y nada. Llamo a atencion al cliente y me dicen que la entrega es de 14 a 20hs. Perdi un dia mas de trabajo. Ya van 4!! que me lo descuentan y sigo sin tener el producto. Estamos a 24 de diciembre y sigo sin tener la heladera que compre en octubre. Y encima cuando pedis hablar con un supervisor o gerente no quieren dar lacara. Es una verguenza.
En el dia de la fecha y siendo la cuarta vez que pautan una entrega de una heladera que compre hace dos meses, me dicen que el horario de entrega del producto unicamente es de 8 a 14 hs. Espero hasta las 14:30 y nada. Llamo a atencion al cliente y me dicen que la entrega es de 14 a 20hs. Perdi un dia mas de trabajo. Ya van 4!! que me lo descuentan y sigo sin tener el producto. Estamos a 24 de diciembre y sigo sin tener la heladera que compre en octubre. Y encima cuando pedis hablar con un supervisor o gerente no quieren dar lacara. Es una verguenza.
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Estimado [nombre], recibimos su caso y lo estamos analizando. En las próximas horas le va a llegar nuestra resolución a su casilla de correo.
22 de Diciembre a las 15:34 hs.Atentamente.
Centro de Atención al cliente
Buenas tardes [nombre],
22 de Diciembre a las 15:53 hs.Con respecto a su consulta, verificamos que su producto se encuentra en transito para ser entregado en el dia de hoy en la franja horaria de 14 a 20 Hs.
Saludos.
Pónganse de acuerdo porque cuando hable en atención a cliente me dijeron que era de 8 a 14 únicamente. De todas formas sigo sin heladera ya que además de pasar mal el horario no tomaron el cambio de domicilio y lo enviaron a la dirección que me pertenecía hace 2 meses.
23 de Diciembre a las 13:02 hs.Estimado cliente,
26 de Diciembre a las 10:09 hs.Con respecto a su reclamo, hemos derivado el mismo al sector correspondiente para que se contacten con usted.
Saludos
facturan mercadería que no tienen en stock ,
12 de Enero a las 22:03 hs.