El 6/6/[números] compré en garbarino web un termotanque eléctrica con visa en 18 pagos y al recibirlo observé que debía ser a gas. Inmediatamente inicié el trámite de devolución que se formalizó el 16/6/20 cuando los retiraron de mi domicilio. No pude efectuar un cambio de producto porque no tenían el mismo pero a gas. Garbarino hasta hoy no emitió la nota de crédito por la devolución a raíz de lo cual visa no procede a la anulación de la compra. Envié a garbarino aproximadamente 7 reclamos sin que hasta ahora le hayan adjudicado al trámite un número de caso ni hayan emitido la nota de crédito y ni siquiera me contestan que se encuentra en trámite.
El 6/6/[números] compré en garbarino web un termotanque eléctrica con visa en 18 pagos y al recibirlo observé que debía ser a gas. Inmediatamente inicié el trámite de devolución que se formalizó el 16/6/20 cuando los retiraron de mi domicilio. No pude efectuar un cambio de producto porque no tenían el mismo pero a gas. Garbarino hasta hoy no emitió la nota de crédito por la devolución a raíz de lo cual visa no procede a la anulación de la compra. Envié a garbarino aproximadamente 7 reclamos sin que hasta ahora le hayan adjudicado al trámite un número de caso ni hayan emitido la nota de crédito y ni siquiera me contestan que se encuentra en trámite.
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Garbarino emitió la nota de crédito por la devolución que era el paso necesario para que Visa anulara el débito de mi tarjeta.
10 de Julio a las 9:59 hs.