Garbarino

Doble compra / facturacion por un error del sistema

Compre un electrodomestico el lunes 14 de mayo. Me llego un mail explicando que hubo un error en la compra y que la volviera a realizar. El mismo dia me llego la factura y lo pude retirar, ayer miercoles me vuelve a llegar la facturacion. Reviso mi cuenta en garbarino y figuran dos unidades compradas, asi como en mi tarjeta de credito. Necesito que se revierta la operacion.

Compre un electrodomestico el lunes 14 de mayo. Me llego un mail explicando que hubo un error en la compra y que la volviera a realizar. El mismo dia me llego la factura y lo pude retirar, ayer miercoles me vuelve a llegar la facturacion. Reviso mi cuenta en garbarino y figuran dos unidades compradas, asi como en mi tarjeta de credito. Necesito que se revierta la operacion.

Garbarino Representante de Garbarino  propuso una solución: 

Estimado cliente,

Con respecto a su reclamo, verificamos que se encuentra siendo gestionado por correo electronico.
Le solicitamos por favor, que nos confirme por ese medio si desea anular la operacion ********

Saludos

19 de Mayo a las 9:06 hs.Responder
Agustina A  solución recibida: 

Lo soluciono Visa

23 de Mayo a las 10:07 hs.Responder

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