Garbarino

Devolvi un producto en garbarino hace 15 dias y no me reintegraron lo pagado

El 10/5/21 compre una notebook en garbarino para el cumpleaños de mi hija. Se demoraron mas de 10 días en entregarla y finalmente la pude retirar el 21/5 despues de varios reclamos. Cuando se la entrego no era la que quería ella, por lo que el 26/5, el próximo dia hábil luego de los feriados me comunico con garbarino y solicito la devolución. me dicen que las sucursales estaban cerradas hasta el 31/5 y el 1/6 entrego el producto tal como fuera recibido. Al devolver el producto no me quisieron dar un recibo del producto que recibieron ni acreditar el dinero en la tarjeta, dicen que mandaran un mail y que en 72 horas habiles me acreditaran el dinero en mi tarjeta. El mail me llegó el mismo día acreditando que devolví el producto y diciendo que me devolverían el dinero. Al 15/6 (15 días después) no me han devuelto aun mi dinero y se esta devaluando y perdiendo valor con cada dia que pasa. Ya me entró la compra en la tarjeta y ya la pague. Se quedaron con el producto y con el monto del precio que pagué. Estoy llamando todos los dias y no me dan respuesta. Siempre compre en Garbarino y es la primera vez que hago una devolución y es una pesadilla. Nunca mas voy a comprar mas nada en Garbarino!!!!

El 10/5/21 compre una notebook en garbarino para el cumpleaños de mi hija. Se demoraron mas de 10 días en entregarla y finalmente la pude retirar el 21/5 despues de varios reclamos. Cuando se la entrego no era la que quería ella, por lo que el 26/5, el próximo dia hábil luego de los feriados me comunico con garbarino y solicito la devolución. me dicen que las sucursales estaban cerradas hasta el 31/5 y el 1/6 entrego el producto tal como fuera recibido. Al devolver el producto no me quisieron dar un recibo del producto que recibieron ni acreditar el dinero en la tarjeta, dicen que mandaran un mail y que en 72 horas habiles me acreditaran el dinero en mi tarjeta. El mail me llegó el mismo día acreditando que devolví el producto y diciendo que me devolverían el dinero. Al 15/6 (15 días después) no me han devuelto aun mi dinero y se esta devaluando y perdiendo valor con cada dia que pasa. Ya me entró la compra en la tarjeta y ya la pague. Se quedaron con el producto y con el monto del precio que pagué. Estoy llamando todos los dias y no me dan respuesta. Siempre compre en Garbarino y es la primera vez que hago una devolución y es una pesadilla. Nunca mas voy a comprar mas nada en Garbarino!!!!

Garbarino Representante de Garbarino 

Estimado cliente

Estamos reclamando al sector para que realicen la anulación se le confirmará por mail una vez gestionada
Quedamos a su disposición

15 de Junio a las 10:11 hs.
Maria C  solución recibida: 

Me mandaron un mail diciendo que procederán con la devolución. Todavía no se me acreditó el importe, pero asumo que lo harán en breve.

15 de Junio a las 12:49 hs.

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