Necesito la factura de compra de un lavasecarropas samsung que compré…
El dia 26/6/[números] compre un equipo de musica, lo pague una parte con debito maestro y otra con visa en 3 cuotas,pido factura a. Cuando estoy revisando el producto en mi casa , veo que la factura esta mal echa....
el dia 28/6/[números] vuelvo para reclamar el cambio de factura, me la hacen correctamente pero me dicen que deben cobrarla de nuevo la parte con visa par poder hacerla, y me aseguran que se anula la compra del dia 26/6..... Cosa que nunca se hace.
en el resumen del mes de agosto de la tarjeta visa, me figuran las cuotas x las 2 compras, efectuo en visa el reclamo x desconocimiento y en el resumen de del mes de septiembre se me da de baja una de las compras......pense que el problema se habia resuelto¡¡¡
pero el dia 28 de febrero de este año [números], se me cobra la compra completa de $ [números].34 en mi tarjeta visa, cuando llamo a visa, me dicen que garbarino reclamo x el no pago de un comprobante firmado y se me efectuo el cobro.
resumen: por no efectuar la anulacion de 1 de las 2 cobranzas que me hizieron, me hizieron pagar 2 veces , de la suc. G[números] santa rosa, la pampa consegui la nota de credito n° [números]-[números] con fecha 27/6/[números] x la que tendrian que haber echo la anulacion de una de las compras con visa
El dia 26/6/[números] compre un equipo de musica, lo pague una parte con debito maestro y otra con visa en 3 cuotas,pido factura a. Cuando estoy revisando el producto en mi casa , veo que la factura esta mal echa....
el dia 28/6/[números] vuelvo para reclamar el cambio de factura, me la hacen correctamente pero me dicen que deben cobrarla de nuevo la parte con visa par poder hacerla, y me aseguran que se anula la compra del dia 26/6..... Cosa que nunca se hace.
en el resumen del mes de agosto de la tarjeta visa, me figuran las cuotas x las 2 compras, efectuo en visa el reclamo x desconocimiento y en el resumen de del mes de septiembre se me da de baja una de las compras......pense que el problema se habia resuelto¡¡¡
pero el dia 28 de febrero de este año [números], se me cobra la compra completa de $ [números].34 en mi tarjeta visa, cuando llamo a visa, me dicen que garbarino reclamo x el no pago de un comprobante firmado y se me efectuo el cobro.
resumen: por no efectuar la anulacion de 1 de las 2 cobranzas que me hizieron, me hizieron pagar 2 veces , de la suc. G[números] santa rosa, la pampa consegui la nota de credito n° [números]-[números] con fecha 27/6/[números] x la que tendrian que haber echo la anulacion de una de las compras con visa
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Necesito la factura de compra de un lavasecarropas samsung que compré…
Hola necesito una factura de una tele será posible de mándame fue la …
No recibí ningún e mail para retirar mi compra
Estimado cliente:
18 de Junio a las 11:59 hs.ResponderAl tratarse de una compra y anulación efectuada en sucursal, debe acercarse a la misma para que verifiquen la gestión realizada.
Saludos.
Hace 3 meses que me acerco a la sucursal cada semana y no obtengo respuesta...¡¡¡
18 de Junio a las 18:07 hs.ResponderEstimado cliente:
19 de Junio a las 9:29 hs.ResponderDesde este sector no podemos verificar la gestión realizada por sucursal, por ello es que le pedimos se acerque al local.
Saludos.
decime que datos necesitas para comprobar vos la duplicacion del cobro? ya deje el reclamo y los resumenes de VISA donde figuran todos los cobros...
22 de Junio a las 12:29 hs.Porque no me ofrecen ninguna solucion, se exusan que la solucion la tiene la sucursal y en la sucursal me dicen que ellos elevan el reclamo al sector correspondiente x que no tienen autoridad para efectuar reintegros..
22 de Junio a las 12:27 hs.ResponderEstimado cliente
22 de Junio a las 12:40 hs.ResponderTiene que aguardar que la sucursal le de la solucion, por mas que siga escribiendo por este medio, no podemos ayudarlo
Saludos
siguen sin ofrecer solucion
05 de Julio a las 1:14 hs.ResponderEstimado cliente:
05 de Julio a las 10:06 hs.ResponderSi la sucursal elevó el reclamo al sector correspondiente debe aguardar que reciban respuesta.
Como se indicó anteriormente desde aquí no podemos verificar las gestiones realizadas por la sucursal.
Saludos
la empresa sigue sin ofrecer la unica solucion, que es la de devolver el importe de lo cobrado 2 veces
18 de Julio a las 9:25 hs.Responder