Garbarino

Devolucion de un producto online

Deseo devolver un ventilador adquirido online y que me fu entregado el martes 12/2/19.
esta en su embalaje original, es muy grande para le espacio que necesito. Como debo hacer?

Deseo devolver un ventilador adquirido online y que me fu entregado el martes 12/2/19.
esta en su embalaje original, es muy grande para le espacio que necesito. Como debo hacer?

Garbarino Representante de Garbarino  propuso una solución: 

Estimado cliente:
Deberá presentarse en la sucursal de Garbarino donde efectuó el retiro, con el producto completo, con sus respectivos embalajes en el mismo estado que fue entregado y la factura, dentro de los diez (10) días de recibida su compra. Desde la sucursal se pondrán en contacto con Ventas Internet para realizar la gestión correspondiente.
Saludos.

18 de Febrero a las 10:04 hs.
silvia N  Solución rechazada: 

Realice la devolución del ventilador. Me lo aceptaron y solicite la anulación de la compra y el reintegro del dinero. Solo me aceptaron el producto y me informaron que me enviaran email para el reintegro. Estoy a la espera de que se comuniquen

22 de Febrero a las 13:27 hs.
Garbarino Representante de Garbarino 

Estimado cliente:
La solicitud de anulación se registró bajo el N° de caso ****** y fue derivada al sector correspondiente para su gestión.
Saludos.

22 de Febrero a las 13:34 hs.
silvia N 

Ayer recibí el siguiente email: Estimado cliente:

Le informamos que el caso ******** ha sido resuelto.

Lo invitamos a completar una encuesta de satisfacción para mejorar nuestro servicio.

NO ME INFORMAN COMO SE RESOLVIÓ!!!!!! Y LA FORMA EN QUE SE REINTEGRARÁ LO QUE PAGADO

26 de Febrero a las 13:01 hs.
Garbarino Representante de Garbarino  propuso una solución: 

Estimado cliente

Se realizara la devolución en su cuenta, dentro de los 10 días Hábiles.

Saludos

26 de Febrero a las 18:39 hs.
silvia N  solución recibida: 

Devolví el producto dentro de los 10 días de efectuada la compra y me reembolsaron el importe depositado.

18 de Marzo a las 11:47 hs.

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