El 25/02 realice la compra de una bordeadora por la pagina de garbarino, la cual pague con tarjeta de crédito en 6 cuotas. al entregarme el producto nos damos cuenta que no funciona, realizamos el reclamo y estuvieron 15 días para darnos una solución, exigimos una nota de crédito y el retiro del producto. Se coordina el retiro del producto el 11/03 y nos informan que dentro de las 72hs se iba a efectivizar la nota de crédito. Me llega el resumen de visa y no solo no me devolvieron la cuota 1 que ya había abonado, sino que me siguen cobrando las cuotas como si tuviera el producto en mi casa. Realizamos el reclamo por teléfono y no nos dieron respuesta. Exijo que alguien se contacte conmigo para solucionar el problema.
El 25/02 realice la compra de una bordeadora por la pagina de garbarino, la cual pague con tarjeta de crédito en 6 cuotas. al entregarme el producto nos damos cuenta que no funciona, realizamos el reclamo y estuvieron 15 días para darnos una solución, exigimos una nota de crédito y el retiro del producto. Se coordina el retiro del producto el 11/03 y nos informan que dentro de las 72hs se iba a efectivizar la nota de crédito. Me llega el resumen de visa y no solo no me devolvieron la cuota 1 que ya había abonado, sino que me siguen cobrando las cuotas como si tuviera el producto en mi casa. Realizamos el reclamo por teléfono y no nos dieron respuesta. Exijo que alguien se contacte conmigo para solucionar el problema.
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Estimado cliente,
01 de Abril a las 10:34 hs.ResponderLe informamos que se ha derivado el caso N° ******** para su pronta verificación y gestión.
Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.
Garbarino