Buenas tardes el día 01-07 hice la compra de un celular tcl el cual recibí el día 11, el mismo dia que lo recibí presentó fallas y pensé que era una actualización del mismo celular, al siguiente día me hizo la misma falla lo cual me dirigi al centro de ayuda al cliente para el cambio del mismo, y me llamaron al 10mo día después del reclamo diciéndome que el día 27-07 iban a buscar el celular y que el dinero me lo iban a devolver, me quedé esperando perdiendo mi día de trabajo para entregar el celular así hacerme la devolución del dinero y poder comprar otro aún a la fecha ya casi un mes de co.pra no tengo ninguna respuesta de ustedes.
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