Garbarino

Demora en envío y no se hacen cargo, pésima atención

Compré un freezer el 28/8, me dieron una demora de entrega de más de un mes para el 1/10. Lo esperé todo el día y no llegó. Ni me avisaron, tuve que reclamar y no me respondieron, llamé y me dijeron que ya cargaron mi reclamo y que tienen hasta 72hs hábiles para responderme, no para enviárme lo que ya está demorado 4 días, sino solo para responderme, es realmente una verguenza la atención de garbarino. Encima me da esta respuesta y el operador en medio de la conversación me cierra el chat y cancela la posibilidad de reclamar.

Compré un freezer el 28/8, me dieron una demora de entrega de más de un mes para el 1/10. Lo esperé todo el día y no llegó. Ni me avisaron, tuve que reclamar y no me respondieron, llamé y me dijeron que ya cargaron mi reclamo y que tienen hasta 72hs hábiles para responderme, no para enviárme lo que ya está demorado 4 días, sino solo para responderme, es realmente una verguenza la atención de garbarino. Encima me da esta respuesta y el operador en medio de la conversación me cierra el chat y cancela la posibilidad de reclamar.

Garbarino Representante de Garbarino 

Estimado cliente:
El reclamo se adjuntó al caso en gestión *******.
Saludos.-

06 de Octubre a las 12:59 hs.Responder
JOSE L  Solución rechazada: 

Me cancelaron la compra aduciendo que no paso control de calidad a 1 mes y medio de pagarlo y que ya no tienen stock. Va reclamo a defensa del consumidor para que me den uno similar y se hagan cargo de la diferencia. Impresentables!

10 de Octubre a las 14:16 hs.Responder
JOSE L  Solución rechazada: 

No se comunicaron y me escribieron

21 de Octubre a las 8:34 hs.Responder

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