Compré un celular que deberían haberme entregado el 01/04, ese día recibo un mail diciendo que se postergaba la entrega y nunca más se contactaron. Reclamé varias veces por chat y llamadas pero el número de reclamo aparentemente no lo gestionan, porque cada vez que llamo me dan uno nuevo y el anterior no existe. Exijo que al menos alguien se contacte y me de alguna explicación o fecha de entrega
Compré un celular que deberían haberme entregado el 01/04, ese día recibo un mail diciendo que se postergaba la entrega y nunca más se contactaron. Reclamé varias veces por chat y llamadas pero el número de reclamo aparentemente no lo gestionan, porque cada vez que llamo me dan uno nuevo y el anterior no existe. Exijo que al menos alguien se contacte y me de alguna explicación o fecha de entrega
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Estimado cliente
21 de Abril a las 20:56 hs.ResponderLe informamos que se esta reclamando bajo el numero ********, en cuanto contemos con información nos comunicaremos con usted
Saludos!
Se cumple un mes de la entrega, estoy por pagar la segunda cuota y todavía no recibo el peoducto. Voy a probar reclamando en defensa del consumidor a ver si tengo más suerte
29 de Abril a las 7:58 hs.Estimado,
29 de Abril a las 12:44 hs.ResponderReportamos su reclamo, estaremos en contacto en cuanto tengamos novedades.
Saludos cordiales.
Eso no es responder, es despachar. Dejen de repetir y den respuestas reales, ridículos!
07 de Mayo a las 21:48 hs.