Hace casi una semana hice la compra en sucursal lomas de dos heladeras y un lavaropas, el día de la entrega al no llegar , llamo y me dicen que no dieron con el domicilio, hoy segunda fecha de entrega y nadie se contacta conmigo para aclarar porque aún no me llega la compra.
no pienso pasar de nuevo por la sucursal solo a recibir escusas, quiero información de cómo cancelar la compra y el reintegro de mi dinero.
Hace casi una semana hice la compra en sucursal lomas de dos heladeras y un lavaropas, el día de la entrega al no llegar , llamo y me dicen que no dieron con el domicilio, hoy segunda fecha de entrega y nadie se contacta conmigo para aclarar porque aún no me llega la compra.
no pienso pasar de nuevo por la sucursal solo a recibir escusas, quiero información de cómo cancelar la compra y el reintegro de mi dinero.
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Estimado Mireya, recibimos su caso y lo estamos analizando. En las próximas horas le va a llegar nuestra resolución a su casilla de correo.
15 de Enero a las 12:53 hs.Atentamente.
Centro de Atención al cliente
Estimado cliente,
15 de Enero a las 15:04 hs.Con respecto a su reclamo, verificamos que el mismo ha sido derivado al sector correspondiente para que la contacten telefonicamente y reprogramen la misma.
Saludos
Efectivamente la empresa se contactó y solucionó el problema
17 de Enero a las 9:44 hs.