El 12/12 compramos en garbarino, sucursal villa crespo, un aire acondicionado marca Surrey
al momento de instalarlo no traía el control remoto ni el soporte para el mismo. Es una aa smart por lo que no podemos hacerlo funcionar con el celular si previamente no habilitamos unas opciones con el control.
en garbarino hoy nos dijeron que no podíamos reclamarlo porque estamos fuera de tiempo (ayer nos dijeron que estábamos bien dentro de los 30 días).
ahora nos dicen que con n° de serie puede ser que consigan un control... Mientras tanto seguimos esperando.
necesitamos una pronta solución.
El 12/12 compramos en garbarino, sucursal villa crespo, un aire acondicionado marca Surrey
al momento de instalarlo no traía el control remoto ni el soporte para el mismo. Es una aa smart por lo que no podemos hacerlo funcionar con el celular si previamente no habilitamos unas opciones con el control.
en garbarino hoy nos dijeron que no podíamos reclamarlo porque estamos fuera de tiempo (ayer nos dijeron que estábamos bien dentro de los 30 días).
ahora nos dicen que con n° de serie puede ser que consigan un control... Mientras tanto seguimos esperando.
necesitamos una pronta solución.
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Estimado Sofipereyra9, recibimos su caso y lo estamos analizando. En las próximas horas le va a llegar nuestra resolución a su casilla de correo.
10 de Enero a las 11:06 hs.ResponderAtentamente.
Centro de Atención al cliente
Es una vergüenza que no tengan una respuesta, pido un control remoto, no sale ni un 1% del valor del aire acondicionado y no me lo quieren entregar.
12 de Enero a las 12:05 hs.ResponderA todo esto ayer hablando con una abogada nos indicó que deberían haber hecho el control del equipo delante nuestro, algo que no hicieron, de esa manera podríamos haber advertido que no había ningún control remoto en la caja y ni siquiera el manual.
Una vergüenza cómo se maneja la empresa.
Garbarino dijo "revisar" mi caso, pero nunca más obtuve respuesta alguna.
14 de Febrero a las 12:29 hs.ResponderMandalos a defenza del consumidor anda con el tiket de compra y sacale no un control remoti sino un aire nuevo
14 de Febrero a las 15:33 hs.Responder