El día 2 de septiembre compre un billete de avion desde buenos aires a barcelona, cuando quise comprar en la página web se me indico que la transacción no podría realizarse vía web por un problema del sistema y debía comunicarme telefónicamente con garbarino viajes, brinde los datos de mi tarjeta de crédito y después de muchas llamadas, logre que me brinden el número de reserva, al advertir que la tarjeta de crédito no cobraba el cargo de pasaje y después de decenas de llamadas resulta que garbarino viajes cancelo el pago del pasaje pero no el cargo de servicio, esto después de pagar alojamientos, seguros y vuelos internos y sin razón alguna. En vano intento comunicarme con los vendedores que de manera irrespetuosa cortan las llamadas y no responden los mails. Esto no solo me afecta económicamente por todos los gastos realizados, sino que también moralmente ya que mi viaje corre peligro de no concretarse. Lo que es más, una asesora de garbarino viajes se comunico para pedirme nuevamente los datos de la tarjeta de crédito negándose tácitamente ( ya que dejo de contestar llamadas y mails) a brindar información acerca de la reserva.
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