Me vendieron una bicicleta mala de fabrica el 8/06 , después de varios reclamos recién en 5/09 me autorizan a la devolución y cancelación de la compra. Al día de hoy 08/10 la devolución del dinero no se vio reflejada y solo me brindan un número de gestión, necesito (si es verdad que se efectuó xq ya ni les creo) un comprobante de cancelación y la indemnización por las demoras efectuadas que me estan generando gasto de tiempo y de más dinero ya que las llamadas constantes para obtener respuestas se efectúan de mi parte, ellos no son capaces de llamar. No quiero mi [números] en los cuales demoran 30 minutos en atender y cada vez que llamo me dicen que espere 30 días que en el próximo resumen va a aparecer,necesito respuesta concreta e inmediata.
Me vendieron una bicicleta mala de fabrica el 8/06 , después de varios reclamos recién en 5/09 me autorizan a la devolución y cancelación de la compra. Al día de hoy 08/10 la devolución del dinero no se vio reflejada y solo me brindan un número de gestión, necesito (si es verdad que se efectuó xq ya ni les creo) un comprobante de cancelación y la indemnización por las demoras efectuadas que me estan generando gasto de tiempo y de más dinero ya que las llamadas constantes para obtener respuestas se efectúan de mi parte, ellos no son capaces de llamar. No quiero mi [números] en los cuales demoran 30 minutos en atender y cada vez que llamo me dicen que espere 30 días que en el próximo resumen va a aparecer,necesito respuesta concreta e inmediata.
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Estimado cliente
08 de Octubre a las 12:11 hs.Le informamos que la devolucion fue realizada el dia 11/09 debera realizar el reclamo en su entidad Bancaria
saludos
Recién los llamé y me dicen que espere un mes y ahora que ya está devuelto. El comprobante???
08 de Octubre a las 12:53 hs.Estimado cliente
08 de Octubre a las 12:56 hs.En su próximo resumen deberá aparecer la devolución del importe
Saludos
Necesito el comprobante para reclamarle al banco
08 de Octubre a las 13:01 hs.Estimado cliente
08 de Octubre a las 13:03 hs.La anulación ya fue informada a su entidad Bancaria
saludos
Llamar y me dijieron que no ha ninguna cancelación epndiene y me piden el comprobante. Repito, necesito el comprobante
08 de Octubre a las 13:04 hs.Llame al banco y no tienen ninguna cancelación pendiente. Necesito el comprobante, me lo solicita el banco
08 de Octubre a las 13:06 hs.Estimado cliente
08 de Octubre a las 13:32 hs.Le informamos los datos de la anulacion
DEVOLUCION OK--59c2fbdce4b*****f3a5c30d-********* Devuelta N/A Tarjeta Naranja Garbarino.com ****** ****
Saludos
Necesito un comprobante fisico
08 de Octubre a las 13:38 hs.Se envia por mail para que lo pueda imprimir
08 de Octubre a las 14:03 hs.saludos
Esas imagenes lamentablemente no sirven como comprobante. Es necesario que en el mail este detallada la compra, el comercio y el número de anulación.
08 de Octubre a las 15:30 hs.Por favor, pueden enviarme el comprobante que corresponde.
Eso me indica tarjeta naranja
08 de Octubre a las 15:31 hs.estimado cliente
08 de Octubre a las 15:32 hs.El unico comprobante que podemos emitir es el que le enviamos
Ya Garbarino le informo a la tarjeta
saludos
Hace un mes garbarino le informo a la tarjeta, sin embargo la plata no está, y les solicito un comprobante y tampoco me lo quieren enviar, entonces como se supone que les crea?
08 de Octubre a las 15:48 hs.Todavía sigue sin aparecer la devolución
10 de Octubre a las 11:48 hs.No me devolvieron nada. No se ponen de acuerdo el banco y garbarino
13 de Octubre a las 23:29 hs.Estimado cliente:
16 de Octubre a las 15:10 hs.Respecto a su reclamo, el mismo ha sido derivado al área correspondiente para que se contacten
Saludos
Cuando? Lo mismo me dicen hace un mes
16 de Octubre a las 16:11 hs.Sin solución ni atencion de parte del comercio.
24 de Octubre a las 10:25 hs.Estimado cliente:
24 de Octubre a las 14:44 hs.Reenviamos el reclamo al área correspondiente para su gestión.
Saludos.
Seguimos sin solución
24 de Octubre a las 15:58 hs.Luego de reclamos a garbaribo decidí reclamar a tarjeta naranja que después de mandarle todos los reclamos que efectúe a grabarino me reconoció el dinero.
26 de Octubre a las 12:42 hs.