Garbarino

Compre un smart tv y llego roto

Compre un smart tv el 8/7/[números] me lo entregaron el 18/7 como estaba pactado, cuando llego estaba la pantalla toda rota, llame en ese momento y ya no atendian, llame al dia siguiente y pedi el cambio del producto y me dijeron que lo iban a cambiar, llame en varias oportunidades hasta el 30/7 para saber en que estado estaba el cambio y no me dieron respuesta por lo cual decidi devolver el producto y anular la compra, para esto deberian haber buscado el producto dañado y cancelar mi pago con tarjeta de credito, al dia de la fecha no hicieron nada y ya me cobraron la primer cuota

Compre un smart tv el 8/7/[números] me lo entregaron el 18/7 como estaba pactado, cuando llego estaba la pantalla toda rota, llame en ese momento y ya no atendian, llame al dia siguiente y pedi el cambio del producto y me dijeron que lo iban a cambiar, llame en varias oportunidades hasta el 30/7 para saber en que estado estaba el cambio y no me dieron respuesta por lo cual decidi devolver el producto y anular la compra, para esto deberian haber buscado el producto dañado y cancelar mi pago con tarjeta de credito, al dia de la fecha no hicieron nada y ya me cobraron la primer cuota

Vanesa P  Solución rechazada: 

Me contactaron para retirar el producto ayer 20/8 pero no vinieron

21 de Agosto a las 7:21 hs.
Vanesa P  solución recibida: 

Una vez hecho el reclamo por este medio actuaron enseguida después de un mes de dar vueltas

14 de Setiembre a las 7:36 hs.

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