El 2/11 hice una compra al sitio garbarino.com de unas sillas con entrega el 9/11, retiro x sucursal Unicenter Recibi un mail que me dicen que habia problema para la entrega y que me darian solucion en esos dias. Estamos a 16/11, reclame por mail, por telefono (imposible), por chat (imposible) y no tengo solucion ni respuesta de la empresa aun.
El 2/11 hice una compra al sitio garbarino.com de unas sillas con entrega el 9/11, retiro x sucursal Unicenter Recibi un mail que me dicen que habia problema para la entrega y que me darian solucion en esos dias. Estamos a 16/11, reclame por mail, por telefono (imposible), por chat (imposible) y no tengo solucion ni respuesta de la empresa aun.
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Necesito la factura de compra de un lavasecarropas samsung que compré…
Hola necesito una factura de una tele será posible de mándame fue la …
No recibí ningún e mail para retirar mi compra
Estimado cliente:
17 de Noviembre a las 9:19 hs.El reclamo se adjuntó al caso en gestión *******.
Saludos.
Se comunicaron para entregar mañana
17 de Noviembre a las 16:19 hs.La empresa se comunico para entregar mañana lo comprado Gracias
17 de Noviembre a las 16:22 hs.Garbarino me dio supuestamente fecha de entrega para hoy, pero ante la falta de comunicacion vuelo a llamar y NO HAY ENTREGA. Entonces Garbarino mintio. Encima no tengo horizonte de entrega.
18 de Noviembre a las 11:31 hs.Volvieron a contactarse y resolvieron la entrega, Ya tengo el producto
19 de Noviembre a las 20:19 hs.La entrega finalmente fue resuelta,
19 de Noviembre a las 20:21 hs.Desde mi punto de vista Garbarino deberia mejorar la comunicacion con el cliente. Nada genera mas ansiedad y frustracion que una mala comunicacion.