El día 23/5 hice la compra de un horno eléctrico via web.
el 24/5 llamé para cancelar la compra y me tomaron el reclamo. Me dijeron que iba a tardar en procesarse una semana.
hoy 30/5 me llega un mail con el aviso de que el producto está en camino y sigo viendo reflejada la primera cuota de la compra en la tarjeta de crédito (a la cual también llamé y me dijeron que no tienen ningún pedido de devolución del importe)
solicito la cancelación del envío, ya que no quiero el producto y reclamo con urgencia la devolución del importe.
El día 23/5 hice la compra de un horno eléctrico via web.
el 24/5 llamé para cancelar la compra y me tomaron el reclamo. Me dijeron que iba a tardar en procesarse una semana.
hoy 30/5 me llega un mail con el aviso de que el producto está en camino y sigo viendo reflejada la primera cuota de la compra en la tarjeta de crédito (a la cual también llamé y me dijeron que no tienen ningún pedido de devolución del importe)
solicito la cancelación del envío, ya que no quiero el producto y reclamo con urgencia la devolución del importe.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Necesito la factura de compra de un lavasecarropas samsung que compré…
Hola necesito una factura de una tele será posible de mándame fue la …
No recibí ningún e mail para retirar mi compra
Estimado cliente,
01 de Junio a las 11:10 hs.Con respecto a su reclamo, se verifica que la solicitud de anulacion se encuentra siendo procesada por el sector correspondiente.
Saludos
Reclamo la DEVOLUCION del importe ya facturado e imputado en la tarjeta de crédito
01 de Junio a las 11:12 hs.Hicieron la anulación de la compra pero no la devolución del dinero en la tarjeta de crédito. Sigo esperando.
04 de Junio a las 8:20 hs.Estimado cliente,
04 de Junio a las 11:26 hs.Le solicitamos por favor que aguarde la gestion del area correspondiente.
La misma se encuentra siendo procesada.
Saludos
SIGO ESPERANDO EL REINTEGRO DE UNA COMPRA QUE CANCELE EN TIEMPO Y FORMA.
12 de Junio a las 16:09 hs.SIGO VIENDO REFLEJADAS LAS CUOTAS EN LA TARJETA DE CREDITO
EXIJO QUE ME REINTEGREN EL DINERO! DE FORMA URGENTE!
URGENTE!
12 de Junio a las 16:09 hs.Estimado cliente,
13 de Junio a las 14:19 hs.Con respecto a su reclamo, verificamos que se ha generado la devolucion correspondiente bajo el numero de ticket: ******
Saludos
SOLUCIONADO
13 de Junio a las 14:20 hs.