Garbarino

Cambio de mercaderia entregada dañada ,

Compre la semana pasada un freezer bajomesada marca Siam para mi hijo. Se lo entregaron hace una hora y media. Firmo la conformidad sin retirar el envoltorio. Al retirarse el flete y hacerlo se dio cuenta que el producto presenta un problema y la puerta no cierra ya que la bisagra esta fuera de lugar (probablemente un golpe). soy de mar del plata , llame a la atencion telefonica de bs as y me dijeron que se habia firmado la conformidad de la entrega y que debia ir a la sucurdal donde se efectuo la compra a reclamar. Que ellos decidirian qie hacer. yo no puedo u mi hijo lesta haciendo el reclamo.
es desleal el procedimientoi ya que deberìa verificar el fletero junto con mi hijo que el producto estaba bien. Pero mi hijo no se dio cuenta confio, tiene 20 años!! en atencion al cliente me dijeron que es un adulto y que firmo la conformidad....suena a trampa. Revisen el protocolo de entrega, a cualquier presona honesta y confiada lo pueden engañar...eso es lo que queda de reflexion.
si no se efectua el cambio del producto en forma inmediata sentire que he sido estafada .
queda claro que no es posible confiar en los procedimientos de garbarino, que la atencion telefonica es una inutilidad, y no me imagino lo que sera la compra por internet. garbarino no cuida a sus clientes.