Garbarino

Cambiar producto

Estuve hoy con mi bebé de nueve meses y mi hija de ocho años esperando a que me atiendan para consultar por un cambio. Me hicieron esperar bastante tiempo si bien había alrededor de 4 empleados sin clientes. El producto -que está intacto y cerrado con todos sus tickets y demás fue comprado a fines de diciembre y me fue entregado al regreso de mis vacaciones , hace una semana. Me dijeron que era imposible cambiarlo, que no tenía opción ni nota de crédito de nada, le rogué que necesitaba cambiarlo por algo útil, que no eran épocas de descuidar así a un cliente y me repitieron como autómatas del comercio anti comercio que no y no. Mi hija se puso a llorar por lo incómodo de la situación. Les dije “por favor sino voy a tener que difundirlo para que a otros no les pase” del empleado tengo filmación, foto y nombre, pero no quiero ser tan mala como el, solo espero que no se repita y que escuchen cuando algo anda mal en una organización. Quiero que el dinero y la eleccion de un cliente valgan.