Garbarino

Baja del servicio (fraude)

Buenas tardes,
he recibido un llamado donde me quieren cobrar una deuda de renovación de tarjeta de [números] pesos. De la cual el dia 10/02/[números] le di de baja, me atendió una srta. Llamada irina y el número de reclamo es [números]
quiero que la den de baja...
no pienso pagar nada de lo que no tengo ni un plástico.... hace años que no la utilizo... Mínimo 3 años...
de lo contrario tendré que denunciar por fraude. Estoy cansado que siempre me hagan lo mismo y tenga que empezar a gastar mi tiempo tratando de que me atiendan para dar de baja este servicio...

Buenas tardes,
he recibido un llamado donde me quieren cobrar una deuda de renovación de tarjeta de [números] pesos. De la cual el dia 10/02/[números] le di de baja, me atendió una srta. Llamada irina y el número de reclamo es [números]
quiero que la den de baja...
no pienso pagar nada de lo que no tengo ni un plástico.... hace años que no la utilizo... Mínimo 3 años...
de lo contrario tendré que denunciar por fraude. Estoy cansado que siempre me hagan lo mismo y tenga que empezar a gastar mi tiempo tratando de que me atiendan para dar de baja este servicio...

Garbarino Representante de Garbarino  propuso una solución: 

Estimado cliente, le informamos que para gestionar la baja se tiene que comunicar con el 0-***-***-****.
Saludos cordiales.

09 de Marzo a las 17:39 hs.Responder
roberto V  Solución rechazada: 

estoy cansado de llamar a ese numero y q no me atiendan. ademas te hace poner opciones opciones y mas.... y nunca concretas la baja.

10 de Marzo a las 9:14 hs.Responder
roberto V  Solución rechazada: 

no hacen nada.

25 de Marzo a las 9:13 hs.Responder
Garbarino Representante de Garbarino  propuso una solución: 

Estimado cliente, para gestionar la baja de la tarjeta es necesario que se comunique con el ****-***-**** opción 2 de lunes a viernes de 8 a 20 horas.
Por ese medio podrá hablar con un operador.
Saludos cordiales.

25 de Marzo a las 15:21 hs.Responder
roberto V  Solución rechazada: 

me dan un numero para llamar, en donde no atiende nadie. y tenes que esperar demaciado Y MI TIEMPO TB TIENE VALOR. solo quiero que me den de baja la tarjeta... no pido nada de otro mundo, años sin usarla. SOLO LA BAJA.

09 de Abril a las 10:50 hs.Responder
Garbarino Representante de Garbarino  propuso una solución: 

Estimado, Le informamos que para realizar dicha gestión debe comunicarse al ****-***-**** - el cual se encuentra operativo - seleccionando la opción 6 y luego opción 2 para que un asesor pueda ayudarlo. En caso que no posea plástico de su tarjeta, en primera instancia seleccione la opción 2.

Saludos cordiales.
Garbarino

09 de Abril a las 11:41 hs.Responder

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