Garbarino

Asistencia al viajero

Buenas tardes,hace un tiempo compre una asistencia al viajero para mi papa,una semana antes del viaje decretaron la cuarentena obligatoria,por lo que el viaje fue cancelado,pasado unos días me comunique con assit card y me dijeron que tendria que llamar a garbarino viajes para reclamar la devolución del dinero o que me brinden un cambio de fecha en la asistencia que solicite ya que con ellos fue con quien compre este servicio, envie el reclamo a garbarino viajes y me contestaron que era imposible la devolución,lo cual es una vergüenza porque compre,yo pague algo que no pude usar,todas las grandes empresas les estan devolviendo o cambiando los pasajes a sus clientes,necesito que alguien me brinde una solución a este problema.
saludos

Buenas tardes,hace un tiempo compre una asistencia al viajero para mi papa,una semana antes del viaje decretaron la cuarentena obligatoria,por lo que el viaje fue cancelado,pasado unos días me comunique con assit card y me dijeron que tendria que llamar a garbarino viajes para reclamar la devolución del dinero o que me brinden un cambio de fecha en la asistencia que solicite ya que con ellos fue con quien compre este servicio, envie el reclamo a garbarino viajes y me contestaron que era imposible la devolución,lo cual es una vergüenza porque compre,yo pague algo que no pude usar,todas las grandes empresas les estan devolviendo o cambiando los pasajes a sus clientes,necesito que alguien me brinde una solución a este problema.
saludos

johanna G  solución recibida: 

Se contactaron conmigo dejando abierta la asistencia para cuando viaje

04 de Setiembre a las 10:20 hs.

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