Garbarino

Anulacion de compra

Compre por la pagina de garbarino el dia de hoy una notebook exo, la retire correctamente y la probe y me parece muy lenta. Tengo la factura que me dieron y quisiera devolverla y anular la compra. Quisiera que me expliquen los pasos a seguir para dicho proceso
graciad

Compre por la pagina de garbarino el dia de hoy una notebook exo, la retire correctamente y la probe y me parece muy lenta. Tengo la factura que me dieron y quisiera devolverla y anular la compra. Quisiera que me expliquen los pasos a seguir para dicho proceso
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Garbarino Representante de Garbarino 

Estimado cliente:
Deberá presentarse en la sucursal de Garbarino donde efectuó el retiro, con el producto completo, con sus respectivos embalajes en el mismo estado que fue entregado y la factura, dentro de los diez (10) días de recibida su compra. Desde la sucursal se pondrán en contacto con Ventas Internet para realizar la gestión correspondiente.
Saludos.

05 de Noviembre a las 16:27 hs.Responder
Lourdes D  Solución rechazada: 

Sigue sin hacerse el reintegro

20 de Noviembre a las 10:34 hs.Responder
Garbarino Representante de Garbarino 

Estimado cliente:
Realizó la devolución del producto en sucursal?, de ser así por favor indíquenos sucursal y fecha.
Saludos.

20 de Noviembre a las 12:43 hs.Responder
Lourdes D 

Si, hice la devolución en la sucursal de Flores el dia 06/11

20 de Noviembre a las 12:47 hs.Responder
Garbarino Representante de Garbarino 

Estimado cliente:
El reclamo se registró bajo el N° de caso *******, el cual fue derivado al sector correspondiente para su verificación y gestión.
Los tiempos de acreditación pueden demorar entre 72 hs hábiles hasta 10 días corridos, dependiendo la tarjeta que haya utilizado y contemplando el cierre del resumen de cuenta. La devolución en el resumen aparecerá con el importe en negativo y en la misma cantidad de cuotas en la que realizó la compra, es decir, si compró en 12 cuotas la devolución será en 12 cuotas.
Saludos

20 de Noviembre a las 14:12 hs.Responder
Lourdes D 

Si ya pasaron los 10 dias corridos donde llamo? Sigue sin ingresarme

20 de Noviembre a las 14:15 hs.Responder
Garbarino Representante de Garbarino 

Estimado cliente:
Debe aguardar que se gestione el reclamo.
Saludos.

20 de Noviembre a las 14:54 hs.Responder

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