Garbarino

3ra devolución por mal funcionamiento

Hola buenas noches o buen día. estoy desesperada, angustiada y preocupada se notara por la hora. mi problema es el siguiente. compre un celular en garbarino cerca de casa. por el motivo de haberse roto el celular anterior y no tener arreglo alguno. desesperada en conseguir otro voy hasta allí a comprar ya que necesitaba uno medio bastante urgente por un problema de salud familiar. la cosa es que pido uno de la misma marca que tenia moto z 3 play que valía 25.[números] el cual pago 11.[números] con la tarjeta y el resto me hicieron crédito personal. Todo bien hasta que me dias después me doy cuenta que los [números] que pague con la tarjeta se descontaron de la financiación de ellos. El cual termine pagando 43.[números] mil pesos por el celular. entre el crédito y lo que pase en la tarjeta primero. ahora me lo dan y a los dias de prueba anda mal. Lo cambio y el siguiente le pasa lo mismo. Se calienta muchísimo y se tilda. Raro en la marca. Luego me dan otro que dijo que era el ultimo pero se calienta tambien. Ahora quiero saber como puedo devolver el celular y que me den de baja del crédito personal de ellos y usar los 11.[números] mil pesos nada mas para comprar otro mas económico porque la verdad que es demasiado teléfono para mi uso. espero que hayan entendido y me ayuden a solucionarlo.

Hola buenas noches o buen día. estoy desesperada, angustiada y preocupada se notara por la hora. mi problema es el siguiente. compre un celular en garbarino cerca de casa. por el motivo de haberse roto el celular anterior y no tener arreglo alguno. desesperada en conseguir otro voy hasta allí a comprar ya que necesitaba uno medio bastante urgente por un problema de salud familiar. la cosa es que pido uno de la misma marca que tenia moto z 3 play que valía 25.[números] el cual pago 11.[números] con la tarjeta y el resto me hicieron crédito personal. Todo bien hasta que me dias después me doy cuenta que los [números] que pague con la tarjeta se descontaron de la financiación de ellos. El cual termine pagando 43.[números] mil pesos por el celular. entre el crédito y lo que pase en la tarjeta primero. ahora me lo dan y a los dias de prueba anda mal. Lo cambio y el siguiente le pasa lo mismo. Se calienta muchísimo y se tilda. Raro en la marca. Luego me dan otro que dijo que era el ultimo pero se calienta tambien. Ahora quiero saber como puedo devolver el celular y que me den de baja del crédito personal de ellos y usar los 11.[números] mil pesos nada mas para comprar otro mas económico porque la verdad que es demasiado teléfono para mi uso. espero que hayan entendido y me ayuden a solucionarlo.

Garbarino Representante de Garbarino 

Estimado cliente:
Garbarino brinda 10 días de corrido para que pueda cambiar o devolver el producto. Los cambios se encuentran sujetos a disponibilidad de stock.
Será necesario que el producto esté en las mismas condiciones que se entregó: embalaje en perfectas condiciones, con accesorios y manuales completos.
Al momento de recibir el producto tiene que chequear el estado del mismo. Una vez firmado el remito en conformidad, se considerará la entrega en buen estado.
Saludos.

14 de Marzo a las 12:27 hs.
Valeska F  solución recibida: 

La verdad que me llamaron desde Buenos Aires y la atención del personal fue muy buena, atenta y supo escuchar mi problema. La verdad que muy conforme.

28 de Marzo a las 17:42 hs.

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