Garantia Directa

Quiero dar la baja a garantía directa

Tenía acordada una garantía extendida con un certificado de 12 meses de vigencia y con una cuota fija mensual (por 12 meses) de $[números].
el certificado tenia validez desde el 02-07-[números] por 12 meses. O sea que ya termino en junio (se pagaba a mes adelantado, ya que el primer pago fue en julio [números].)
ya terminó su vigencia. Sin embargo me descontaron de la tarjeta el mes de julio un monto de $19.[números]. este monto y esta cuota no estaban autorizadas por mi. No me informaron en días cercano a su vencimiento que renovaban automáticamente, y no estoy de acuerdo ni autorice renovación automática.

Tenía acordada una garantía extendida con un certificado de 12 meses de vigencia y con una cuota fija mensual (por 12 meses) de $[números].
el certificado tenia validez desde el 02-07-[números] por 12 meses. O sea que ya termino en junio (se pagaba a mes adelantado, ya que el primer pago fue en julio [números].)
ya terminó su vigencia. Sin embargo me descontaron de la tarjeta el mes de julio un monto de $19.[números]. este monto y esta cuota no estaban autorizadas por mi. No me informaron en días cercano a su vencimiento que renovaban automáticamente, y no estoy de acuerdo ni autorice renovación automática.

Maria J  solución recibida: 

Buenos días, me respondieron vía mail que por solicitar la baja, cobran 2 meses más y luego darán la baja. No es lo esperado, porque el contrato era por un año (12 meses) y abone 13, pero me lo quiero sacar de encima. Pulgar para abajo! Tomaron la solicitud de baja.

23 de Julio a las 9:45 hs.

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