El 12/01/18 compré en Garbarino en la ciudad de mar del plata una heladera con freezer gafa hgf[números]awb blanca. Ni bien la compré noté que el freezer no freezaba parejo, algunas cosas si y otras estaban blandas. La heladera formaba gotitas de hielo en la pared del fondo. Como era verano pensé que el calor le afectaba. Hasta que en julio me cansé y 13/07/18 llamé al [números] donde expliqué lo que me pasaba y me mandan al servicio técnico. Pensé que estaba solucionado el tema pero controlando el funcionamiento de cerca. Y así tres veces mas vino el técnico a repararla pero nunca anduvo. Hasta que un día gafa me manda una nueva heladera que estaba en peores condiciones q la anterior. El mismo chico que la trajo le sacó fotos y mando a fabrica para que la vuelvan a cambiar. Hace dos semanas de ésto y yo sin heladera. Heladera que pagué como buena y q nunca anduvo. Ahora viene el calor y yo pidiendo por favor q me devuelvan el dinero xq no quiero gafa nunca mas
El 12/01/18 compré en Garbarino en la ciudad de mar del plata una heladera con freezer gafa hgf[números]awb blanca. Ni bien la compré noté que el freezer no freezaba parejo, algunas cosas si y otras estaban blandas. La heladera formaba gotitas de hielo en la pared del fondo. Como era verano pensé que el calor le afectaba. Hasta que en julio me cansé y 13/07/18 llamé al [números] donde expliqué lo que me pasaba y me mandan al servicio técnico. Pensé que estaba solucionado el tema pero controlando el funcionamiento de cerca. Y así tres veces mas vino el técnico a repararla pero nunca anduvo. Hasta que un día gafa me manda una nueva heladera que estaba en peores condiciones q la anterior. El mismo chico que la trajo le sacó fotos y mando a fabrica para que la vuelvan a cambiar. Hace dos semanas de ésto y yo sin heladera. Heladera que pagué como buena y q nunca anduvo. Ahora viene el calor y yo pidiendo por favor q me devuelvan el dinero xq no quiero gafa nunca mas
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Compré un lavarropas en la página de gafa el día 17 y decía 3 días há…
El día que pedí la heladera decía que llegaba en un día hábil. Despué…
Me llamó el 28/11/18 Yanina Varela, representante de Atención al Cliente, le expliqué que quería que me reintegraran el dinero a valores de hoy y me dijo q sólo pueden y se encuentra generada la nueva orden ******-**** mediante la cual se realizará el nuevo cambio de unidad desde fábrica. Para mi no es una solución porque estoy sin heladera mas de dos semanas y nadie me garantiza que la tercera funcione correctamente. Le pedí que aunque sea el cambio fuera por otra marca u otro modelo mejor y dijo que no se puede.
03 de Diciembre a las 9:02 hs.ResponderGAFA ME ENVIÓ HOY UNA NUEVA HELADERA, SEGUNDA QUE TRAEN X CAMBIO, Y ESTÁ EN PEORES CONDICIONES QUE LAS ANTERIORES. EL LATERAL IZQUIERDO TODO ABOYADO Y EN EL FREEZER LE FALTA PINTURA. NO PUEDE SER QUE HACE SEIS MESES QUE ESTOY LUCHANDO PARA PODER USARLA HABIÉNDOLA PAGADO YA. QUIERO MI DINERO A VALORES DE HOY Y NO QUIERO MAS HELADERAS
17 de Diciembre a las 13:09 hs.ResponderME LLAMARON EL 27/12/18 PARA DECIRME QUE ME VAN A REINTEGRAR EL DINERO, MANDÉ LA DOCUMENTACIÓN SOLICITADA Y NUNCA MAS SE COMUNICARON. LLAMÉ Y ME DICEN QUE AGUARDE A QUE ME LLAMEN.
04 de Enero a las 9:19 hs.Responder