El 14/12/[números] compramos un freezer gafa, tenia un desperfecto, hacia hielo en la parte superior y pedimos la visita de un técnico en febrero [números], hizo un cambio de tapa y el problema siguió igual. Volvimos a solicitar un técnico en abril [números], en esa oportunidad dejaron un papel que dice irreparable, y nos informan que gafa va a hacer el cambio de equipo. Desde esa fecha estamos haciendo llamadas a gafa y nos dicen que el reclamo esta resuelto, mas no cambian la unidad y no nos dan otro tipo de solución. para diciembre de este año cumplimos 1 año con la compra y no tenemos el freezer nuevo y en perfectas condiciones que adquirí, sigue con el desperfecto irreparable que los mismos tecnicos definen. Exijo la reposicion de la unidad o el reembolso actualizado de la compra.
El 14/12/[números] compramos un freezer gafa, tenia un desperfecto, hacia hielo en la parte superior y pedimos la visita de un técnico en febrero [números], hizo un cambio de tapa y el problema siguió igual. Volvimos a solicitar un técnico en abril [números], en esa oportunidad dejaron un papel que dice irreparable, y nos informan que gafa va a hacer el cambio de equipo. Desde esa fecha estamos haciendo llamadas a gafa y nos dicen que el reclamo esta resuelto, mas no cambian la unidad y no nos dan otro tipo de solución. para diciembre de este año cumplimos 1 año con la compra y no tenemos el freezer nuevo y en perfectas condiciones que adquirí, sigue con el desperfecto irreparable que los mismos tecnicos definen. Exijo la reposicion de la unidad o el reembolso actualizado de la compra.
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