Compre un freezer freezer vertical gafa gfup22p5hrw [números]lts, el día 3 /8/[números] pedido #[números]-01 con fecha de entrega 17/08/[números]. Desde el 20 de agosto estoy haciendo reclamos nro.[números] y no obtengo solución. Cada llamada da como resultado una respuesta inverosímil, problemas de facturación, problemas de logistica, etc, pero no tengo fecha de resolución. Y no se comunican conmigo, soy yo el que llama y no obtengo solución.
Compre un freezer freezer vertical gafa gfup22p5hrw [números]lts, el día 3 /8/[números] pedido #[números]-01 con fecha de entrega 17/08/[números]. Desde el 20 de agosto estoy haciendo reclamos nro.[números] y no obtengo solución. Cada llamada da como resultado una respuesta inverosímil, problemas de facturación, problemas de logistica, etc, pero no tengo fecha de resolución. Y no se comunican conmigo, soy yo el que llama y no obtengo solución.
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Ayer realicé x este medio un reclamo x un lavarropas q compré el 17 y…
Compré un lavarropas en la página de gafa el día 17 y decía 3 días há…
El día que pedí la heladera decía que llegaba en un día hábil. Despué…
Apenas realicé la queja, me mandaron un mail, diciéndome que se comunicarían conmigo con el día de la entrega, y nunca más se han comunicado. No contestaron más.
20 de Setiembre a las 19:43 hs.ResponderYa pasaron 2 meses desde que la compré, y el servicio al cliente deja mucho que desear, no responden, si yo no los llamo, ellos no se comunican conmigo. No me ofrecen ninguna solución.
05 de Octubre a las 10:19 hs.ResponderAtte. Valeria Grillanini.,
14 de Octubre a las 20:04 hs.ResponderContinúo sin recibir de parte de Logistica alguna solución al respecto. No sé si empezar a judicializar este reclamo por daños y perjuicios. Realmente me parece que no amerita semejante medida, si realmente alguno de ustedes se dignara en contactarse conmigo y mantener una comunicación un poquito más fluida. Llamar por teléfono a atención al cliente es inutil, ya que las pobres recepcionistas me dicen el libreto de siempre y no agregan nada en la solución. Desde ya espero una voz responsable de esta situación. Saludos.
Deberiamos todos denunciar a este empresa, no puedo creer la cantidad de reclamos, y que no den respuesta alguna
20 de Noviembre a las 15:38 hs.Responder