G2a

Cuenta bloqueada por un error y producto no recibido

Estaba tratando de comprar dos tarjetas para la playstation store de 10 y 50 dolares, la orden fue de 56 dólares y, al momento de pagar, me pedía recibir una confirmación a un numero telefónico y yo verificarla, aquí el problema, al enviar esta verificación, introduje el numero telefónico de manera incorrecta, y con el pánico, cerre la pestaña y mi hermano (el dueño de la tarjeta de crédito) confirmo la orden y se proceso, sin embargo yo procedo a hacerlo una segunda vez sin saber que esta orden se había procesado y esta vez introduje el teléfono bien pero mi hermano me comunico que ya había confirmado un envío y denegó el segundo, y yo al revisar en ordenes recientes vi que dos de las ordenes habían sido confirmadas pero la segunda había sido cancelada y al intentar entrar a ver la llave de la tarjeta la cual no se mostraba, me quede intentando accesar a esa llave desde diferentes navegadores y dispositivos y al querer revisar desde mi celular me di cuenta que mi cuenta había sido bloqueada. Me gustaría comunicarme con el equipo de g2a para poder solucionar este problema, muchas gracias.

Estaba tratando de comprar dos tarjetas para la playstation store de 10 y 50 dolares, la orden fue de 56 dólares y, al momento de pagar, me pedía recibir una confirmación a un numero telefónico y yo verificarla, aquí el problema, al enviar esta verificación, introduje el numero telefónico de manera incorrecta, y con el pánico, cerre la pestaña y mi hermano (el dueño de la tarjeta de crédito) confirmo la orden y se proceso, sin embargo yo procedo a hacerlo una segunda vez sin saber que esta orden se había procesado y esta vez introduje el teléfono bien pero mi hermano me comunico que ya había confirmado un envío y denegó el segundo, y yo al revisar en ordenes recientes vi que dos de las ordenes habían sido confirmadas pero la segunda había sido cancelada y al intentar entrar a ver la llave de la tarjeta la cual no se mostraba, me quede intentando accesar a esa llave desde diferentes navegadores y dispositivos y al querer revisar desde mi celular me di cuenta que mi cuenta había sido bloqueada. Me gustaría comunicarme con el equipo de g2a para poder solucionar este problema, muchas gracias.


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