Fybeca

Reclamo mala atención recarga

El dia de hoy 17-feb acudí a fybeca a realizar una recarga de la operadora claro, me atendió la cajera me repitió el numero para la recarga y estaba correcto en forma verbal, sin embargo nunca llegó la recarga ya que el último dígito estaba mal. Estuvimos mi mamá y yo y escuchamos que el número estaba bien y simplemente no se hicieron cargo...

El dia de hoy 17-feb acudí a fybeca a realizar una recarga de la operadora claro, me atendió la cajera me repitió el numero para la recarga y estaba correcto en forma verbal, sin embargo nunca llegó la recarga ya que el último dígito estaba mal. Estuvimos mi mamá y yo y escuchamos que el número estaba bien y simplemente no se hicieron cargo...

Juan T  Solución rechazada: 

La empresa no se puso del lado del cliente no solucionaron el inconveniente

22 de Febrero a las 8:51 hs.
Juan T  solución recibida: 

Me restituyeron el valor de la recarga muchas gracias por el seguimiento

20 de Marzo a las 11:00 hs.

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