Fybeca

Me cobran doble y no me devuelven mi dinero

Al realizar mi compra pague con mi trajeta de débito sin embargo me comunicaron que había una falla, entonces procedí a pagar en efectivo. Lamentablemente al revisar mis cuentas veo que me han debitado la cantidad que sé canceló en efectivo, e llamado a la línea fybeca atocha donde realice la compra pero en cuanto explico que es para una queja me cuelgan el teléfono.

Al realizar mi compra pague con mi trajeta de débito sin embargo me comunicaron que había una falla, entonces procedí a pagar en efectivo. Lamentablemente al revisar mis cuentas veo que me han debitado la cantidad que sé canceló en efectivo, e llamado a la línea fybeca atocha donde realice la compra pero en cuanto explico que es para una queja me cuelgan el teléfono.

Jessica E  solución recibida: 

Fue unproceso que tomó casi 20 días para solucionarlo, pero el personal de Fybeca siempre estuvo cordial y atento al reclamo.

11 de Octubre a las 22:08 hs.

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