Fybeca

Falta de entrega

Buenos días,
el dia de hoy realice un pedido por la app luego de registrarse y llenar los requisitos.
luego de esperar 2 horas por la alta demanda, enviaron el pedido a mi antigua dirección de hace tres años¡¡¡¡ pese a la app te pide confirmar dirección de envio y facturación.
realizo la llamada a servicio al cliente para el reclamo, y me dicen que es culpa mia por no llenar bien... Inaudito. Realizo una nueva llamada y me indican que otro deparmatamento me contactara...hasta ahora luego de casi medio dia no hay solución, ni envio del pedido ni la llama, pero el cargo esta hecho de forma inmediata.
pesimo servicio y atención al cliente¡¡¡¡¡