En la sucursal fybeca-matovelle pedí una caja de betaserc de 16 mg. Realizan el cobro y luego me explica el cajero que solo me facturó 16 tabletas y que se acaba de dar cuenta que la caja contiene 20 tabletas. No realizó cancelación de esa factura y me dice que si quiero me cobra las otras 4 tabletas o que me lleve las 16 tabletas. Cómo es posible que esto suceda, si claramente estoy solicitando una caja no por número de tabletas. El costo de la caja es de $15.10. Las 16 tabletas salen por un costo de $12.16 y las otras 4 que facturó por separado en $3.04. Con un total de $15.20. Es pésima la actitud que tienen al atender y encima no hacer cancelación de una factura que fue realizada mal por el mismo personal. Al final terminé pagando más de lo que estaba presupuestado y al ser un medicamento crónico se convierte en un robo al bolsillo. Simplemente no volveré a comprar en fybeca.
En la sucursal fybeca-matovelle pedí una caja de betaserc de 16 mg. Realizan el cobro y luego me explica el cajero que solo me facturó 16 tabletas y que se acaba de dar cuenta que la caja contiene 20 tabletas. No realizó cancelación de esa factura y me dice que si quiero me cobra las otras 4 tabletas o que me lleve las 16 tabletas. Cómo es posible que esto suceda, si claramente estoy solicitando una caja no por número de tabletas. El costo de la caja es de $15.10. Las 16 tabletas salen por un costo de $12.16 y las otras 4 que facturó por separado en $3.04. Con un total de $15.20. Es pésima la actitud que tienen al atender y encima no hacer cancelación de una factura que fue realizada mal por el mismo personal. Al final terminé pagando más de lo que estaba presupuestado y al ser un medicamento crónico se convierte en un robo al bolsillo. Simplemente no volveré a comprar en fybeca.
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No me han dado ninguna respuesta
25 de Agosto a las 8:02 hs.Responder