De agosto del 2020
señora
irene mercedes añaños vivas
[email protected]
de nuestra consideración
por la presente nos dirigimos a usted en virtud al reclamo n° 29838980, que nos hiciera llegar
mediante el cual nos detalla las operaciones no reconocidas registradas en su tarjeta de crédito
n.° 411093xxxxxx1630, puntualizadas en el documento adjunto al momento de ingresar el
presente reclamo.
sobre el particular y culminadas las verificaciones pertinentes, le informamos que las transacciones
en cuestión corresponden a consumos realizados a través de comercio electrónico con el ingreso de
los datos correctos de su tarjeta de crédito; así mismo dichos cargos se presentan en
consecuencia de la afiliación de su tarjeta con el establecimiento fundonkey.com.
de haber existido algún inconveniente, deberá contactarse con el propio establecimiento para la
regularización correspondiente, de no encontrar respuesta favorable deberá reingresar reclamo con
la evidencia que lo sustente.
para nosotros es importante su seguridad, por ello le ofrecemos nuestro servicio gratuito de alertas
de consumos, en el cual le avisaremos cada movimiento que se realice con su tarjeta. Lo invitamos
inscribirse a través de nuestra banca por internet.
si desea mayor información de modalidades de fraudes de tarjetas, puede acceder a nuestra
página web al link “protégete de los fraudes”, donde encontrará recomendaciones de uso de su
tarjeta.
quedamos a su disposición para cualquier consulta o pedido, a través de nuestra página web
w***interbank.com.pe o en nuestra banca telefónica al 311-9000 en lima o 0801-00802 en
provincia, las 24 horas del día.
atentamente,
ivo gastulo
analista de controver esta es la carta sin sentido a mi reclamo por favor publiquenlo gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Tengo cargos en mi tarjeta de crédito que desconozco. Quiero que cese…
Imposible realizar la baja del servicio y descuentan en dolares cuand…
Quiero darme de baja
