Una vez mas recurro a uds. Como lo hice hace un par de años, obteniendo de inmediato, una solución favorable a mi reclamo.
es la primera vez que adquirí alimentos congelados en frizata. El pedido llegó en un vehículo, que no parecía reunir los requisitos para mantener la cadena de frío, (los vegetales llegaron parcialmente descongelados) no pude ver el cartel transporte de sustancias alimenticias en la camioneta blanca que los trajo a mi domicilio.
las empanadas de espinaca, llegaron rotas, una bolsa de arvejas cortada y cuando comí una de las empanadas de espinaca, encontré un palo de aproximadamente 2.5 cm de largo por un espesor de mas de medio centímetro, que no puede pertenecer a la espinaca, ni a la cebolla, ni al resto la materia prima con que se elaboran, detallados en la página de la empresa.
advertí de esto a frizata , envié fotos a su solicitud y aun no obtuve respuesta.
Una vez mas recurro a uds. Como lo hice hace un par de años, obteniendo de inmediato, una solución favorable a mi reclamo.
es la primera vez que adquirí alimentos congelados en frizata. El pedido llegó en un vehículo, que no parecía reunir los requisitos para mantener la cadena de frío, (los vegetales llegaron parcialmente descongelados) no pude ver el cartel transporte de sustancias alimenticias en la camioneta blanca que los trajo a mi domicilio.
las empanadas de espinaca, llegaron rotas, una bolsa de arvejas cortada y cuando comí una de las empanadas de espinaca, encontré un palo de aproximadamente 2.5 cm de largo por un espesor de mas de medio centímetro, que no puede pertenecer a la espinaca, ni a la cebolla, ni al resto la materia prima con que se elaboran, detallados en la página de la empresa.
advertí de esto a frizata , envié fotos a su solicitud y aun no obtuve respuesta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hoy llegó mi pedido que hago por primera vez
perfecto todo
mi rec…
Estimados, hago llegar mi reclamo por este medio ya que en la pagina …
Soy vegetariana y consumo haburguesas de soja de esta marca pero en l…
La empresa me solicitó fotos de los productos involucrados y me indicó que el PALO en la empanada de verduras, PODRÏA ser de orégano. Me enviaron empanadas de jamón y queso, casi todas rotas. Aun no han respondido. Dicen que están averiguando.
14 de Agosto a las 8:05 hs.Me reintegraron el dinero pagado. Me preocupa la trasabilidad de los alimentos y la cadena de frio.
09 de Setiembre a las 8:19 hs.