Compré dos roscas de pascua en preventa especial para los socios de freddo único, en las condiciones decía que iban a dar puntos único dobles por cada rosca a las 72 horas de la compra. Han pasado dos meses desde la compra y no me los han acreditado, escribí al correo de atención al cliente y me respondieron el 23 de marzo y el 2 de abril, luego he mandado 4 correos más y no me responden, tampoco me saben decir nada por teléfono. Quiero mis puntos para poder usarlos, sino no hubiera comprado esas roscas.
Compré dos roscas de pascua en preventa especial para los socios de freddo único, en las condiciones decía que iban a dar puntos único dobles por cada rosca a las 72 horas de la compra. Han pasado dos meses desde la compra y no me los han acreditado, escribí al correo de atención al cliente y me respondieron el 23 de marzo y el 2 de abril, luego he mandado 4 correos más y no me responden, tampoco me saben decir nada por teléfono. Quiero mis puntos para poder usarlos, sino no hubiera comprado esas roscas.
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Hoy fui a sucursal san telmo me atendieron mal de mala gana compré el…
Pedi dos 1/4kg de helado y los pese con tapa y precinto de seguridad.…
No me han respondido ni resuelto mi reclamo
06 de Mayo a las 18:34 hs.No me han dado solución
08 de Mayo a las 18:33 hs.Después de dos meses sin respuesta y de comunicarme por chat, Facebook, correo y teléfono y al advertirles que no iba a esperar más y que iba a defensa al consumidor, me dieron los puntos en 5 minutos. Desconsideración total.
03 de Junio a las 11:16 hs.