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Reclamos
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12348 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
No me dijeron precio de la garantia y no la quiero
Hola el dia 14-4-[números] compre un celu en fravega y me encajaron la garantia x dos años sin mencionar el precio...al que si sabia no accedia..quiero saber si se puede dar de baja la garantia siendo q solo pasaron dias de la compra..gracias y agradeceria una respuesta
Solucionado 02 de Mayo
Quiero el mismo tv que compre al mismo valor que pague!
Buenas, he comprado el 24/03/19 a fravega por medio de Mercado Libre un smart tv philips pug[números]-77 de 65 pulgadas en $[números], el mismo presento problemas de funcionamiento (se congelaba la imagen, no funcionaba el audio no se conectaba etc) por lo cual a los 8 …
Solucionado 12 de Junio
No entrega del producto
Compramos en fravega el 13 de marzo del [números] placares(2) de la linea mosconi, nos indicaron que en 10 días estarían en mi ciudad trelew-chubut, nos hemos comunicado 1 vez por semana desde cumplido el plazo que nos dieron y no tenemos respuesta, solo indican que el reclamo lleva n°[números], ne…
Solucionado 02 de Mayo
No me anda la tablet
Cuando prendo mi tablet admiral fire se queda tildada en el inicio que dice admiral powered by android y de ahí no sale. En la garantía no da ningún numero para llamar. Quisiera saber a donde tengo que llamar. Además cuando la compre me dijeron que tenia 1 año de garantía y en el papel de la garant…
Solucionado 20 de Abril
Me cobraron 2 veces un producto
Me cobraron dos veces el mismo producto de fravega me aparece compro -[números] y pago -[números]. Necesito una solucion
Solucionado 24 de Abril
Producto roto
Hola compre una bordeadora y me la entregaron rota,fui a cambiarla y no lo quieren hacer.como debo hacer el reclamo?
Solucionado 22 de Abril
Fravega nunca mas
Hace 14 dias compre un calefactor en fravega y al desembalarlo en gasista me dice que la boca de salida no coincide con la que ya tengo instalada y desde la empresa me dicen que no se puede cambiar por otro producto debido a que el plastico original con el cual venia embalado ya no es original .
Publicado 15 de Abril
Rotura de pantalla
Ayer publique que el celu de mi papá se callo y se le rompió la pantalla , lo cubren?
Solucionado 26 de Abril
No me llega mi compra
Compre un somiers hace mas de 20 dias y todavia no me llego y no puedo ver el seguimiento de envio!
Solucionado 17 de Abril
Rotura de pantalla
Compre un celular lg y el dia de hoy se me cayó y se rompió la pantalla la garantia me cubre?
Solucionado 26 de Abril