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Reclamos
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12345 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Reclamo de compra en fravega por un celular
El día 02/10/19 realice una compra en fravega por un celular a10 y el día 19/10 la pantalla se tildó de colores y no anduvo más y fuy a reclamar y no me dieron ninguna respuesta faborable
Publicado 19 de Octubre
Deuda atrasada
Hola soy [nombre] herrera, du:[números], quisiera saber el monto de deuda que le debo a exi s.a (fravéga)
Publicado 19 de Octubre
Compra heladera fallada
El 24/9 compre una heladera en sucursal de fravega y después de esperar un día como me recomendaron los vendedores la enchufe y desde el primer día hace un ruido raro. Llame al servicio técnico y hoy 19 / 10 vinieron y me dijeron que tenían q llevársela a reparar, yo quiero me la cambien por una nu…
Solucionado 04 de Noviembre
Camcelacion compra
Realice una compra en la sucursal de fravega supuestamente me ayudaba mi hna a pagar pero le parecio muuy alta la cuota,quise cancelar la compra y me dijeron que no es posible..ayuda
Publicado 19 de Octubre
No recibi la compra online
Compré una computadora online me mandaron la factura por mail pero con mi dirección equivocada, no me la entregaron, hice el reclamo me dijeron que anularon la compra, pero no es así, porque acabo de recibir en mi resumen de la tarjeta la primera cuota.
Publicado 18 de Octubre
Verificacion
Aparezco en Veraz con deuda no se ni de qe fecha...solo cobro una pension por discapacitada
Publicado 18 de Octubre
Tardo el servicio servicio tecnico y caduco la garantia
Compre un tv admiral 49 pulgadas en la sucursal fravega de lomas de zamora el 13/10/18. A los tres meses comienza a ponerse la pantalla verde al encender. Pido servicio tecnico. Me responden que no hay a domicilio. Me dan una direccion en lomas de zamora. Voy y no existe. Vuelvo a llamar. Nada. Me…
Publicado 18 de Octubre
Fravega no quiere cubrir mi siniestro
Buenos días compre un celular en fravega y en ese momento el vendedor me ofreció una póliza contra robo /hurto/extravío y daños materiales. Pedí verla y me dijeron que previamente tenía que abonarla. La acepté, la pago mes a mes y nunca me enviaron la póliza a pesar de todos mis reclamos . Ayer me…
Publicado 18 de Octubre
Quiero saber mi deuda para pagar
Quiero pagar mi deuda y llamo al [números] y nadie me atiendee ya m canse y no m dan una solucion a dond tengo q ir a pagar pesimo servicio
Publicado 17 de Octubre