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Reclamos
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12345 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Factura no emitida para activar la garantía
En mayo compre una cocina Electrolux online y tiene fallas, para poder activar la garantía necesito la factura la cual no me enviaron. El nro que se suministra para atención al cliente no atienden el teléfono y cuando fui a una sucursal consta la venta con el importe pero …
Solucionado 21 de Noviembre
Consulta por deuda. que producto?
Hola me figura en mi situación crediticia, una deuda con ustedes. Pero yo el año pasado cancele una deuda con el estudio jurídico hfa ,tel. [números]-[números] o al [números]-[números]-[números].
necesito saber bien que deuda tengo con ustedes con numero de referencia de los productos.
Solucionado 29 de Octubre
Consulta por deuda. que producto?
Hola buenas tarde necesito saber que deuda tengo con ustedes? yo el año pasado en el mes 22/03/18 cancele una deuda con el estudio jurídico hfa .mi nombre es jose edgardo maras.
celular [números] - [números]
Publicado 21 de Octubre
Refinanciacion
Estoy atrasada con una deuda y quiero refinanciarla
Publicado 21 de Octubre
Quiero dar de baja un crédito con fravega
El 17 mí abuela saco un crédito de una cocina el tema es que ella quiere anular ese crédito por que tiene el dinero para comprarla de contado
Publicado 21 de Octubre
No entregan factura "a" por venta online
El dia viernes 18/10 compre via web un frigobar en fravega, por la compra le solicito a la empresa que necesito factura a, y me responden: . Te comentamos que realizando la compra por nuestra página web o ventas telefónicas la factura que se emite es de tipo "b" a consumidor final. Podrás encontrar…
Publicado 21 de Octubre
No recibí la factura
Realice una compra por internet, pero no recibí la factura correspondiente
Publicado 21 de Octubre
Falta de packaging
Fravega no entrega bolsas para entregar sus productos. Y te sugiere que le compres una bolsa de friselina, con su marca, que la vendían en $25. Sino, tenés que llevarte es producto como puedas.
es vergonzoso que una empresa como fravega no le ofrezca a sus clientes una alternativa económica como …
Publicado 20 de Octubre