Frávega

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Reclamos
12345 Solucionados
Índice de Resolución
Un 64% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

No entregan la heladera ni cancelan la compra

Compré por el portal. Me dijeron que para el jueves 08/04 la entregaban, nunca la entregaron. En el portal aparece qué fue entregada. El mismo día jueves pedí que cancelaran la compra y no me dan respuesta. No tengo el dinero disponible para comprar ni la heladera.

Publicado 13 de Abril
Reclamo a Frávega

Fravega no entrega/no responde

El dia 3 de abril me trajeron una compra que realice de msnera incompleta, faltaban productos. Ese vieners no me podian dejar lo que trajeron porque tenian que traer el pedido completo, a lo que me dice el repartidor que el lunes 6 de abril a mas tardar me traen todo. Hasta la fecha no responden ni…

Publicado 13 de Abril
Reclamo a Frávega

Mal el mail en compra online de fravega

Hola realicé una compra online en fravega y puse mal el mail, asi que no puedo rastrear la compra ni el estado de la misma. Muchas gracias.

Solucionado 29 de Abril
Reclamo a Frávega

Compra cuatriplicada en resumen de tarjeta - frávega no atiende llamados

El día sábado 11 de abril realicé una compra online de una silla ergonómica mediante la página de frávega. Me rebotó los pagos con distintas tarjetas. Luego me comuniqué con el banco y me comentaron que los pagos efectivamente habían pasado y estaban pendientes de aprobación por parte de frávega, e…

Publicado 13 de Abril
Reclamo a Frávega

Producto no posee caracteristicas descriptas

Compre una cocina en la pagina de fravega el 12/3. El 14/3 la recibo en el barrio de colegiales. Corroboro que la cocina no posee doble vidrio (caracteristica determinante para la compra) cuando en el sitio de fravega dice que si tiene doble vidrio. el 16/3 inicio un recamo (dentro del plazo de 1…

Publicado 13 de Abril
Reclamo a Frávega

Problemas con recibo y confirmación de compra

Yo realice una compra hace 6 dias y no me enviaron el recibo de pago a mi email me dijieron que cuando el pago se acredite me iba a llegar, la compra ya se me acreditó a las dos tarjetas de crédito pero no figura la compra, ni puedo contactarme con ellos para ver si se realizo

Publicado 13 de Abril
Reclamo a Frávega

Compra no entregada

Hice la compra de un lavarropas el miércoles 1/4, me dijeron que como máximo en 4 días hábiles me lo entregaban y al día de hoy no tengo noticias. Hice reclamo telefónico y por la pagina y me respondieron que tenían demora en tratarlos... lo necesito urgente, si tienen problemas para hacer entrega…

Publicado 13 de Abril
Reclamo a Frávega

Demora de la llegada del producto

Compre un celular el dia lunes 06/04 , en la pagina decia que en 4 dias habiles llegaba. Ya casi ha pasado una semana y el producto no llega , tampoco me contestan los telefonos , he llamado muchas veces y no dan respuestas.

Publicado 13 de Abril
Reclamo a Frávega

No me enviaron el producto ami domicilio

El día 24/3 compre 2 celulares con retiro en la sucursal pero por la cuarentena no pude retirar. Mande imail para que me lo mandaran a domicilio después de muchos reclamos me pidieron mi dirección para el envío y después ya no se volvieron a comúnicar conmigo al día de la fecha sigo esperando la en…

Solucionado 28 de Abril
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