No entrega de lo pagado desde el 11 de marzo
Hice una compra en fravega de 2 mesitas de luz . El pagó lo hice por debito el 11 de mazo y todavía no sé nada del pruducto ni responden los reclamos.
Publicado 10 de AbrilFrávega
- Reclamos
- 12345 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 64% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
- El teléfono de Frávega es 0810 406 3750☎
- Visita Frávega en https://www.fravega.com/
- La dirección de Frávega es Valentín Gómez 2813 (1191), Capital Federal, Argentina
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Frávega
Cancelaron mi compra.. después de tanto esperar por la entrega
Realice una compra el 1ro de abril, elegi fecha de entrega para el 3/4 no llego. Luego de intentar comunicarme por varios lados y ya cansada de lucharla me atendieron por teléfono el martes 7 y coordinamos junto con la empleada, la entrega para el viernes 10 de abril. Hoy me llega un mail que mi co…
Solucionado 25 de AbrilTardanza en la entrega de mi compra online
Pedí un celular el día 3 de abril, en 4 días hábiles debía llegar, aún no llegó y lo necesito con urgencia. Tampoco tengo posibilidad de realizar el seguimiento del producto, ya que frávega no me informó con qué agencia fue enviado ni el código de seguimiento del mismo. Ya realicé dos reclamos para…
Solucionado 30 de AbrilNo tengo netflix en el tv
Hola buenas noches, supe comprar un tv led admiral de 49 pulgadas, con la esperanza de ver Netflix y el vendedor me dijo q venia instalado, a la fecha sigo sin poder verlo, para ver tengo q conectar la computadora, me podrían dar una solución. desde ya mucha gracias
Publicado 09 de AbrilNo me llega lo que compre
Hice una compra el día 30/03/[números] de un smarth tv 55 pulgadas. hice la compra porque en el anuncio decia envío en 4 dias hábiles. claramente todavía lo estoy esperando, y ya me debitaron la primer cuota. llamo y no atienden. Mando correos a la pagina y no me dan una respuesta. necesito sa…
Solucionado 10 de MayoFallo en el envio de la compra
El día 1/4 realice una compra online de tres teléfonos motog 8 plus me avisaron a través de un email que llegaban el miércoles 8 de 8 a 20 hs. No llego el pedido hice el reclamos por todos los medios correspondientes y me dieron el numero de guía Andesmar me fije y llego a…
Solucionado 14 de AbrilDevolucion de producto defectuoso fravega
El día 16 de marzo hice una compra on line de una notebook hp en fravega. Con 3 días de uso la notebook apresento fallas. La pantalla se ponía verde, cuando aparecia un video la ventana se bajaba sola, un problema en la placa de vídeo me parece. Como estamos en la cuarentena la empresa me envío una…
Publicado 09 de AbrilProblemas con el envío del producto
Buenas tardes, mi reclamo es por la compra de un producto on line, una bacha doble de cocina, que realicé el día 14-04-20 y tenía fecha de entrega el día 27-04-[números]. Hasta el momento no he tenido ninguna notificación, soy consciente de las demoras provocadas por la pandemia de publico conocimi…
Publicado 09 de AbrilNo llega mi producto
Yo hice una compra via online en el sitio de frávega y hasta ahora no me llega. Hasta 4 dias habiles me marcaba.pedi un cambio de domicilio y me decian que eataban procesando mi solicitud. Necesito una solucion. Ademas me facturó en mi tarjeta.
Solucionado 16 de AbrilNo puedo usar una giftcard en cuarentena
Tengo una giftcard por $[números] y no la puedo usar ni por compra, ni telefónicamente y las sucursales están cerradas. Y la atenvión telefónica un desastre, llamé varias veces tardan muchísimo en atenderte y cuándo te atienden son groseros, con personal así un milagro que frávega no quiebre. Quier…
Publicado 09 de Abril