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Reclamos
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12344 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Me dieron un celular en mal estado
A mediados de abril compré un celular por la pagina de fravega. Me llegó perfectamente y solo lo pude usar 3 dias! al cuarto día se me terminó la bateria y nunca mas prendió. Lo compré para el trabajo y mi estudio. Fui a frávega a explicarles que realmente lo necesito, y necesito que me hagan el ca…
Publicado 26 de Mayo
Estafa
Me hicieron una entrega incompleta nonme dejaron factura ni constancia y por mail dieron mi reclamo como resulto indicando que la entrega fue exitosa. Sigo sin mi producto desde el 3 de abril. Fui estafada necesito ayuda
Publicado 26 de Mayo
No me llego lo que yo compre
Compre via onlike una cafetera electrica me llego una cafetera inferior de potencia y precio de lo que yo compre
Publicado 26 de Mayo
No llego mí me envió en fecha
Hola compré un celular moto e 6 plus el 29/4 en frávega. El envío tardaba 7 días hábiles, al día de la fecha todavía no llego. No responden llamadas y no te dan solución, dicen que está en andreani. Pero en andreani no se encuentra físicamente el envio. El número d seguimiento es [números]
Solucionado 31 de Mayo
No tengo mi compra
Quiero que me solucione ya van tres cuotas y no he recibido mi producto
Publicado 26 de Mayo
No llega el producto
Compré un tele mas un soporte el 28/04/[números] y a casi un mes de haberlo pagarlo no me llegaron los productos ni tampoco tengo respuesta ante mi reclamo. Mande un mail con el reclamo y solo me respondieron que ya lo iban a ver. aún no tengo ninguna respuesta.
compra numero: v[números]frvg
Solucionado 11 de Junio
Me mandaron otro celular que el que yo compré
El 2de mayo me entregaron un celular Motorola que la etiqueta decía g8power que compre en cuotas con tarjeta de crédito. Al abrirlo me di cuenta que era motorola e6plus mucho más económico que el que estoy pagando. Cuando quiero entrar a la página de frávega y me manda a mis…
Publicado 26 de Mayo
Tv 43p con pantalla rota
9 de mayo entregaron una compra online en mi domicilio pantalla rota 43 p y hasta hoy nada no se comnican conmigo
Publicado 26 de Mayo
Compré tv 65" el 24/04/20, aún no lo recibío recibí
Compré un smart tv 65" el 24/04/20 con un plazo de entrega de 7 días hábiles y aún no lo recibí. Desde la empresa responden que lo tiene andreani (seguimiento [números]), pero en el sitio web de andreani informan no registrar dicho número, aunque al hacer la consulta telefónica responden que sí y q…
Publicado 25 de Mayo
Reclamo tv 4k toshiba 55´´ con mancha en pantalla
Compre un tv 4k Toshiba de 55´´el dia 26/01, y presenta una mancha de color rojiza en el centro de la pantalla, cada dia se degrada mas la imagen. Tome una fotografia de la misma y la envie, tanto por rrss como por mail, en fravega me indican que debo llamar al service tecnic…
Publicado 25 de Mayo