Demora en entrega sin explicación
Compré un sillón hace 80 dias, debió haber llegado hace 20 como máximo y sigo esperando. No atienden, no se comunican ni hacen nada al respecto.
Publicado 23 de SetiembreFrávega
- Reclamos
- 12343 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 64% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
- El teléfono de Frávega es 0810 406 3750☎
- Visita Frávega en https://www.fravega.com/
- La dirección de Frávega es Valentín Gómez 2813 (1191), Capital Federal, Argentina
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Frávega
Anular una compra
Quiero anular una compra en fravega, estoy intentando comunicarme con un representante hace 24hs, no atiende nadie. Mañana me traen el producto pero yo quiero anular la compra antes que lo despachen, lo anule por via online y dicen que se van a comunicar conmigo, pero no obtengo respuesta. Necesito…
Publicado 23 de SetiembreReembolso sobre producto rechazado
Compré una cafetera junto a otros productos, y gestioné la devolución. Me dijeron que rechace la cafetera cuando me llegara, lo cual hice. Y luego no me responden nada sobre cuándo me harán el reembolso, por favor exijo una respuesta. Gracias.
Publicado 23 de SetiembreMaltrato en fravega santa fe
El día 22/9 fui a la sucursal de fravega de peatonal y tucuman,ciudad de santa fe a comprar un telefono. Como me había olvidado la tarjeta de crédito,quedé en ir al otro día a firmar el cupón de la compra. pero me arrepentí de la compra al ver que en Falabella estaba el mi…
Publicado 23 de SetiembreHeladera abollada
Compré a través de fravega.com una heladera sigma. Al llegar notamos bajo del tergopor una abolladura y la manija rota. Ofrecen como resarcimiento un voucher para utilizar en el comercio de $[números]. Quiero una heladera nueva tal como abone.
Solucionado 23 de OctubreFallas del producto tv .toshiba
Buenas tardes realizamos una compra online,de la cual el producto vino con fallas tecnicas,me dirigi a una sucursal cercana,y ellos solo me derivan llamar x telefono ,de la cual jamas contestan,necesito que me ayuden,que fravega se contacte conmigo.
Publicado 22 de SetiembreCompra tv 50 en fravega no realizan la entega ya pasaron 6 dias y la entrega 48h
El dia 16/09 compre un smart tv samasung en fravega con entrega en 48 hs al dia de hoy no recivi mi producto. los reclamos online me dicen que estan trabajando en el caso pero no me dan fecha de entrega ya tengo facturado el producto. promocionan algo que no pueden cumplir no te informan fecha …
Publicado 22 de SetiembreEmbargo de sueldo
Desconosco el embargo mi sueldo quiero que se comuniquen conmigo lo mas pronto posible por una deuda que yo no tengo con fravega
Publicado 21 de SetiembreMe cancelaron la compra y se quedaron con mi dinero
Hola buenos días he comprado un artículo en frávega un tv de 49 pulgadas por un monto [números] pagaderos a 12 cuotas sin interés de [números] el día 15 de septiembre la cual frávega me canceló sin ninguna explicación aparente y me están cobrando las cuotas de un producto que no tengo en el medio d…
Publicado 21 de SetiembreCompre celular que dejo de funcionar a los dias
El 30 de junio realicé una compra en fravega online de un celular,lo retire de una sucursal de tucumán el 8/7,a los 10 dias dejo de funcionar y se suponía que podía hacer el cambio pero hice el reclamo por gmail a fravega y en la sucursal donde retire el aparato y me dijeron que no tenía el mismo …
Publicado 21 de Setiembre