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Reclamos
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12342 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Pago anulado en fravega online
Buenos dias. Necesito ayuda con la compra nº : v[números]frvg. La cuestion es que yo anule el pago mediante Naranja ya que ustedes se negaron a cancelar la compra una semana atras argumentando que el pedido ya habia sido despachado , lo cual era mentira y en la pagin…
Solucionado 25 de Octubre
Quiero salir del veras
Buenos días necesito que a la brevedad me saquen del veras llevo más de 7 años sin poder acceder a un crédito...muchas gracias
Publicado 20 de Octubre
Televisor nuevo no funciona
Compre un televisor tcl 32 tiene garantía extendida premium. hoy después de un año el televisor no anda se apagó sin razón y dejó de funcionar,necesito que me lo cambien o reparen desde fravega no me contestan. [números] es mi teléfono. Tengo hijos y necesito del televisor y más en este contexto d…
Publicado 20 de Octubre
Sillón roto, compra hace 3 meses sin solucion
No compren en fravega ! compre un sillon de 60 mil pesos hace 3 meses y me e*****ron! recibi un sillon con los cierres rotos, pesima calidad!reclame y todavia me mandan mails que lo estan procesando (caso [números] ), está embalado como me pidieron desde el dia1 y no me dan solucion! no compren!
Publicado 20 de Octubre
Devolución de compra
Hice una compra online que en el mismo día di de baja cancele la compra . Le llegó un mail pidiéndome que cuando llegue el teléfono no lo reciba y fue lo que hice . Pero después de ese mail no me volvieron a escribir ! y en el teléfono de atención al cliente no me da la opción de hablar con un repr…
Solucionado 24 de Octubre
Quiero la devolución de mi compra
Hice una compra online de una cafetera, la recibi el miércoles 14/10 y hoy me acerqué a una sucursal física porque quería cambiarla por otra más cara. Ante la imposibilidad de poder hacer eso operativamente pedí la anulación de la compra.
espero la devolución de mi dinero y que no tenga que pagar …
Publicado 19 de Octubre
Q me fijura como q sige la deuda
Buenas tardes nececito q me envíen regularizar situación bcra y escanear los libres de deuda número de gestión [números]
Publicado 19 de Octubre
Cuando llega mí producto
Quiero saber el seguimiento de mí compra o cuando llega a mí domicilio v[números]frvg-01
Publicado 19 de Octubre
Tardanza en preparacion de un pedido
Hace una semana y media que compre un teléfono celular Samsung a01, y todavía me dice que mi compra fue confirmada y que pronto estarán preparándolo. Quisiera saber cuanto tiempo demora en prepáralo y enviármelo. Gracias
Publicado 19 de Octubre
No me cambian la factura b por a y no responden nada
Hice una compra el 10 de octubre a través de la página , a frávega(mensajes de la compra #[números]) y una vez concretada me mandan automáticamente una factura b, les pido que realicen la factura a ,enviando los formularios pertienentes para el cambio y al día de hoy no me han respondido ni enviad…
Publicado 19 de Octubre