Falla de fabrica
Compré un termótanque eléctrico cuando lo instalan no enciende frávega no me responde..quiero que me cambien el termotanque
Publicado 22 de MayoFrávega
- Reclamos
- 12340 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 64% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
- El teléfono de Frávega es 0810 406 3750☎
- Visita Frávega en https://www.fravega.com/
- La dirección de Frávega es Valentín Gómez 2813 (1191), Capital Federal, Argentina
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Frávega
Termotanque eléctrico no funciona y frávega no responde
Mí nombre es matias robledo dni [números]. compré un termótanque eléctrico philco de 47litros..el lunes 17/05/21 llega y me lo instalan..el aparato una vez enchufado no enciende..hago el reclamo x mail me piden 4 fotos y x el tamaño q ocupan no me permite enviarlas...el miércoles 19/05/21 voy al m…
Publicado 22 de MayoEl producto no llega
El dia 10/5/[números], mi señora valeria veron hiso una compra online de una estufa garrafera la cual, le enviaron la factura por e mail... Y ya estamos a 22/5 y el producto no ha llegado.. Hicimos reclamo via e mail. Porque por teléfono nadie atiende... Si no recibimos una respuesta en esta semana…
Solucionado 07 de JunioDemora de la entrega del producto
El 9 de mayo compre online un secarropa y me figuraba en el seguimiento que llegaba a mi domicilio el día 20 de mayo nunca llego y hoy ya no figura la fecha de entrega y supuestamente 10 días tarda y ya pasaron más días .. Quería saber cuando va a ser la entrega xq lo necesito y trate de llamar …
Solucionado 26 de MayoQue me saquen de exi.sa
Que me saquen del veraz que me figura exi,sa qué es de frávega gracias
Publicado 21 de MayoAdmiral pantalla rota
Compré un adimiral ad r9 en fravega y se me rompió la pantalla ya hace 2 años que espero una solución porque no sé consiguen respuestos y ahora veo que solucionaron el mismo problema de una cliente y a mi nunca me llamaron podrían decirme si ya hay repuestos tengo el teléfono guardado y nadie me pu…
Publicado 21 de MayoVenta de computadora con clave
El 29/04 compre on line una notebook en fravega y llego con clave y un papel con un número para llamar y pedir la clave. El número es inexistente. Tengo el equipo hace 3 semanas y no puedo comunicarme para solucionar porque no me habilitan el reclamo y en la sucursal de jujuy tampoco se puede. ma…
Solucionado 21 de JunioSe desentienden de la entrega
Compré unaestufa. Me llegó un mail de fravega para decirme que estaba en el correo yque llegaba entre el 19 y el 21. Dejé alguien esperando entre esos dias. No llegó. y cuando llamé me dijeron que eso depende del correo, que no tienen ni idea cuando va a llegar. Que la fecha límite es el 26 pero q…
Publicado 21 de MayoFrávega no me quiere cambiar o arreglar mi producto
Compre un lavarropa el día 5/05, por internet en la página de fravega llego el día 7/05 a mi domicilio, al cuarto día dejo de funcionar de descargar y de centrifugar me comunique al servicio tecnico, me comunique a fravega me presente en la sucursal me dieron un numero de caso, hasta el día de hoy …
Solucionado 31 de MayoEstafa
No puedo ver la compra q realize hace una semana lo único q tengo es una captura de pantalla q hizo del pedido confirmado. Pero no me aparece en mis compras el pedido
Solucionado 25 de Mayo