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Reclamos
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12340 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Tv admiral 4k 50" con fallas en la imagen
Actualmente tengo un tv admiral 4k 50" con fallas en la imagen. Estoy tratando de comunicarme hace dias con fravega para que me indiquen los pasos a seguir y conseguir un service del producto (aun en garantía por 12 meses) y no atiende nadie. Necesito que me puedan ayudar a solucionar el inconvenie…
Publicado 27 de Mayo
No funciona ,quiero cambio de equipo
Compré on line el 28/12/20 2 equipos inverter frió calor hitachi [números]/[números] ,se demoró su llegada a la suc vip mar del plata,al llegar,uno vino incompleto,se demoraron en la entrega del faltante.al instalarlo ,al tercer uso dejo de funcionar.llame al servis de la garantía radio victoria ,…
Publicado 27 de Mayo
Me cobran por una compra que no realice
El 6/05 intente realizar una compra por el sitio web y la misma debía ser autorizada por mi tarjeta, solicite la autorización y al querer hacer la compra la pagina me rechazaba la transacción.
hoy 21/05, veo que la compra fue pasada a mi tarjeta de credito cuando la misma no fue confirmada, no rec…
Publicado 26 de Mayo
Producto con falla y no funciona
Hice la compra de una tostadora la cual llego abollada y cuando la conecté para saber si funcionaba sobrecalienta y hace saltar la térmica de mí domicilio, llamé para hacer el reclamo y nunca atienden, intente enviar un mail y me.rechaza la casilla, necesito cambiar el producto o lograr la devoluci…
Publicado 26 de Mayo
Siguen los reclamos
Me reclaman una deuda de una maquina de coser que compre con fravega y ya les envie los libres deuda del año [números] y me dicen que no sirven , la deuda se pagaba por el banco saenz/comafi
Publicado 26 de Mayo
Falta de entrega de libre de deuda
Yo en enero del [números] termine mí convenio con sociedad de crédito cancelando una deuda con frávega, nunca me mandaron el libre de deuda y hoy me llama frávega para decirme q no pague la deuda. Y no tengo ningún número para comunicarme con sociedad de crédito para exigir mí libre de deuda
Publicado 26 de Mayo
Notebook por dos meses
El día 18/03 compré de manera no-line una notebook marca e-nova 14,1 en seis cuotas, a los dos meses de uso se bloqueó y no fue ni por mal uso ni nada la página no contesta los teléfonos, vía on líne me manda a servicio tecnico y me contestan que para mí producto no tienen .exijo una respuesta por …
Publicado 26 de Mayo
Garantia y serv tecnico admiral
Compre en septienbre un tv 4k admiral y la semana pasada comenzo a no verse un cuarto de pantalla.
intento contactar con fravega para que me informen como proceder con la garantia y servicio tecnico y es imposible! necesito informacion. Por la web solo indican llamar al [números] [números] [núme…
Publicado 26 de Mayo
Meli mal puesto en comprá online a fravega
Paso que hice una comprá online la pague con tarjeta de crédito me dió el envío está bien la dirección el cel todo perfecto pero no puedo ver el seguimiento ni confirmación de compra ya que puse mal el mail tengo número de seguimiento de envío ayuda por favor gracias
Publicado 24 de Mayo