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Reclamos
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12340 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Alguien uso los datos de mi tarjeta para comprar en frávega - estafa
El día de ayer 20/05/[números] recibí un aviso de mi tarjeta de crédito por una supuesta compra de $[números] en fravega online. Necesito saber si tienen algún dato o si se pueden contactar conmigo para que pueda solucionar el problema, ya que yo no realicé esta compra. Saludos, joaquin.
Publicado 21 de Mayo
Parecen un super chino
Estos días hice una compra por fravega on line y retire en suc. San martin. Era una batidora oster de mano que salio $[números]. Al retirarla comprueban que esta todo ok y me dejan la caja en el mostrador. Pregunto si la tengo que llevar así y me contestan que sino tengo que comprar una bolsa de $5…
Publicado 20 de Mayo
Me quieren anular la compra de un producto comprado con promoción en el hotweek
Compre en el hot week (el dia 15/5) a través de la app del bco frances una bordeadora en fravega. Por ser el hot week la bordeadora estaba $[números] y adicionalmente el banco hacia un reintegro del %50 y 3 cuotas sin interes. El mismo dia me enviaron la factura de compra desde fravega a mi mail. P…
Publicado 20 de Mayo
Número o lugar
Quiero regularizar. Mi situación como ago
Publicado 20 de Mayo
Incumplimiento de entrega de producto comprado
El día 25 de abril del [números] compré online un juego de 4 sillones skarpo negro más mesa puket, el plazo de entrega es de 10 días por la empresa provinter ( la cual no elijo) la respuesta de la empresa es que tengo que reclamar a provinter ,reitero yo no elegí esa empresa para el traslado de los…
Solucionado 20 de Junio
No responden llamado para cambio de nuemeracion
Cambio de numeracion en la direccion. Pedido v[números] frvg 01.caso [números].,el dia 16/05/[números] compre un tel samsung a31. Coloque la numeracion en forma erronea. Llamo al [números] que figura en el sitio web y me cortan. Solicito cambio de la numeracion y me piden una factura con mi nombr…
Solucionado 04 de Junio
Admiral service oficial no se hace cargo gtia
Compre hace 8 meses un tv 43" 4uhk y hace 3 dias se pixela la pantalla con lineas verde fravega me manda al service oficial de admiral y ellos dicen que no hacen service de garantia, fravega tampoco y asi sigo perdiendo yo
Publicado 19 de Mayo
No me realizaron la devolución
Realice una compra de un sommier en 12 cuotas, realice la devolución y me indicaron que en 10 días se iba a ver reflejado en la tarjeta. No fue así, ya veo impactada la tercera cuotas de más de [números] pesos. Llamo y mando mail para que realicen la devolución y nadie me responde. Necesito que me …
Publicado 19 de Mayo
Quejas
Fravega se abusa de los intereses en las cuotas por retraso de pago mensual y son extremadamente caras al pagar y por sobre todo llaman a tu familia antes que al deudor me gustaría poder hacer algo al respecto pero no puedo muchas gracias...
Publicado 19 de Mayo