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Reclamos
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12337 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Fravega estafa a la gente!!! mucho cuidado
Compre una tablet lenovo hace una semana mas específicamente el 7/12 el producto me tendría que haber llegado el 9/12 sin embargo el 8/12 me llega un email diciendo que el pedido fue entregado cosa que obviamente es mentira asique intento de llamar para preguntar que pasa pero a pesar que me atien…
Solucionado 17 de Enero
No figura mi compra
El día viernes 10/12 compré una procesadora philips y aboné en efectivo con código por rapipago el lunes siguiente a la mañana (13/12). Estamos a miércoles y aún en mi cuenta de frávega, en la parte de mis compras, no figura mi compra y no se comunicaron por ningún mail. Yo tengo el ticket de rapip…
Publicado 15 de Diciembre
Quiero dar de baja la garantía premium que contrate por error
Hace un mes compre un celular en frávega. La cuestión es que hoy vamos a pagar y la cuota es muy alta. Sin darme cuenta firme un seguro de garantía premium y la verdad quiero darle de baja a esa garantía porque no era lo que había pactado con el vendedor. La cuota es muy alta
Publicado 15 de Diciembre
No recibo mi paquete
Hola buenas tardes, me comunico por este medio. Para saber que está pasando con mi compra , compré un reloj inteligente el día 24 de noviembre, el 29 de la misma fecha mi producto estaba viajando , decía que la fecha de entrega era entre el 9 y 13 de diciembre todavía no lo tengo, entro a la pág d…
Publicado 14 de Diciembre
Mí compra figura entregada pero nunca llegó
Compré en la página de frávega un colchón el 3 de diciembre, me llegó factura y el aviso que se entregaba el día 7 pero recibí notificación de entrega fallida que no pudieron ubicar (los datos de domicilio figuran bien y nunca nadie tuvo problema para encontrar, recibimos muchas compras) y el mismo…
Solucionado 29 de Diciembre
Engaño. devuelvan lo que no es de uds
Compramos una plancha, para retirar en la suc. Centenario [números] san isidro, luego de pagar nos mandan un mail que solamente puede retirar la compra el titular de la tc, y que tenemos 20 dias para retirar, un engaño muy mediocre! eso lo tienen que informar antes que abone el producto, y no luego…
Publicado 13 de Diciembre
No se realiza la entrega estipulada
El 01 de noviembre adquirí en cuotas un sillón young gris de 1,80 cm que iba a llegar el 11 de noviembre. Hoy, 13 de diciembre sigo esperando. Hoy concurrí a una sucursal de frávega en salta y dicen que salió (no sé de dónde) hace 9 días. Es vergonzoso. Lo compramos para hacer un regalo pensando qu…
Solucionado 16 de Diciembre
Demora de dos meses envío. fravega
El día 14 de octubre del [números] hicimos una compra de un sillón en cuotas sin intereses. El plazo de envío era de 37 días, pero como fecha límite decía 6 de diciembre del [números]. Pasaron los 37 días y decidimos esperar hasta el 6 de diciembre para iniciar un reclamo, ya que esa era la fecha l…
Solucionado 29 de Diciembre
Mi celular no funciona
Compre un celular en febrero del [números], y la pantalla dejo de funcionar por si sola, llamo al servicio técnico y nadie me da una respuesta, quiero saber a donde lo tengo que llevar para que me cubra la garantía, el teléfono esta como nuevo, sin golpes, sin ralladuras, ni nada. Necesito una solu…
Publicado 13 de Diciembre