Frávega

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Un 64% de los reclamos solucionados
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Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

No puedo hacer compras online

No puedo comprar en forma online , ni con las tarjetas de crédito, ni con la de débito. No poseo ninguna deuda y tengo el dinero suficiente para debitar. Por lo tanto no es mi problema sino el sistema que poseen. En otras oportunidades he comprado sin ningún problema.

Publicado 27 de Diciembre
Reclamo a Frávega

Incumplimiento de horario de atencion

El 22/12/[números] realice la compa en linea de un producto que fui a retirar ayer 24/12/[números] de la sucursal de fravega en el abasto shoping. me presente a retirar el producto a horas 16:45 luego de viajar desde una localidad de provincia de bs as distante [números] km, y cuando intente ingr…

Publicado 25 de Diciembre
Reclamo a Frávega

Producto comprado online no entregado

El 18/12/[números] compre de contado mediante débito un aire acondicionado en la página de frávega. El envío estaba programado para el 23/12/[números], en el fatídico umbral de las [números] a [números], lo que de por sí debería haber hecho desistir de este tipo de entrega, pero bueno de todas mane…

Solucionado 27 de Diciembre
Reclamo a Frávega

Falla de producto

Hola el día lunes 20/12/21 me llega mi compra online que es un reloj led. Cuestión que tiene una falla. Me comunico para ver como hacer el cambio. Y me contestan que espere a que me den una solución y nada más. Llamo al [números] y nada cuando lo puedo cambiar?

Publicado 23 de Diciembre
Reclamo a Frávega

Demora en las entregas

Como puede ser que te digan que las compras son x internet y son mas fáciles y rápidas pero compras y te tardan casi una semana .vas ala sucursal y te dicen si no te llego un mail. Que ya podes pasar a retirar no te dan nada si supuesta mente de esta manera es al toque

Publicado 23 de Diciembre
Reclamo a Frávega

Libre deudas

Hola solicito libre de deuda dni [números] soria fernanda gabriela

Publicado 22 de Diciembre
Reclamo a Frávega

No funciona tablet

Compre una TABLET *ENOVA TAB8 + FRAVEGA ONLINE 3/12/[números] de Novatech Store resulto que no suena bien el PARLANTE INTERNO necesito que alguien me asesore con servicio tecnico o algun mail o tel para contacto

Publicado 22 de Diciembre
Reclamo a Frávega

Mi pedido no llega y no tengo info del envio

Hice una compra el 7/12, en fecha de entrega decía el 21, hoy (22) cambio a "fecha a confirmar" y necesito mi compra para navidad. No tengo numero de seguimiento del envió, ni porque empresa lo envían (pese a que el envió lo pague yo porque me lo cobraron), llame al [números] y después de 15 min de…

Publicado 22 de Diciembre
Reclamo a Frávega

Cobro garantía extendida sin autorizacion

Compre una play 4 en la sucursal de córdoba ubicada en la peatonal. A los días me llega un mail confirmando una garantía extendida que yo nunca solicite. Al revisar los papeles veo que el vendedor le agregó los [números] que vale la extensión al precio del producto sin avisarme. Por lo tanto quier…

Publicado 22 de Diciembre
Reclamo a Frávega

Demora y reprogramación falsa

Compramos un colchón . Tenía que llegar el viernes 16, lo esperamos todo el día. Llame y me dijeron que estaba en camino y nunca llegó ese día. Llame al otro día y me lo reprogramaron para el martes 21/12 y estuvimos todo el día. Llame tipo 14hs y me dijeron que estaba en camino nuevamente y nada. …

Publicado 21 de Diciembre
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