Frávega

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Reclamos
12006 Solucionados
Índice de Resolución
Un 66% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Canselacion de compra

El 10 de agosto del 2015 compre un secador de pared axel ax 3000 via online y luego me arrepentí quise dar de baja la compra y comenzó mi problema jamás pude hacerlo de echo pague las 6 cuotas y no logro que me reintegren el dinero por un producto que no tengo

Solucionado 24 de Marzo
Reclamo a Frávega

Una verguenza

El día de hoy de 14 a 20hs me tendría que haber llegado el pedido de una compra online, son las 21:10 y sigo esperando, ayer recibí una llamada para confirmar la entrega y en el sitio estan todos mi datos, tal como numero de celular, hasta el momento no he recibido ninguna llamada, y no hay forma d…

Solucionado 01 de Setiembre
Reclamo a Frávega

Retirada no efectuada de aa philco phs60c15n

El 26 de febrero de 2016 registré vía telefónica el reclamo 1745237 por la factura b 2390-00399601, solicitando la retirada de la unidad aa Philco de mi domicilio ya que recibí la unidad reemplazo aa Samsung Dado que hasta ahora no he recibido noticias …

Solucionado 10 de Abril
Reclamo a Frávega

Precio publicado fraudulento

En el día de hoy fravega tiene publicado un articulo (174587) en su app en un valor de $9.999. Cuando se oprime comprar automáticamente el precio pasa a costar 10.999. Cuando llamo para consultar me dicen que es un error de la app. Este mismo articulo el sábado pasado costaba $9.500. Tengo el print…

Solucionado 10 de Abril
Reclamo a Frávega

No funciona el 08104063750 de atencion al cliente de fravega

Compre via telefonica dos aires acondicionados bajo el numero de factura 2390-00402961 el 26-01-16 al dia de hoy no me fueron entregados, llamo a los teléfonos que dicen en la pagina y no funcionan, antes en el mes de febrero cuando me podía comunicar al 08103338700 realice tres reclamos de no entr…

Solucionado 01 de Setiembre
Reclamo a Frávega

Baja de compra online

Hice una compra online con tarjeta de crédito me arrepentí y no consigo dar de baja la compra ni que me reintegren el dinero que pagué por un producto que no tengo desde agosto del 2015 ya pague las seis cuotas

Solucionado 16 de Abril
Reclamo a Frávega

Heladera fallada

El dia 05/03/2016 me entregaron una heladera fallada. Llame incontables cantidad de veces y siempre me dicen lo mismo, que en 48 hs el técnico se va a comunicar conmigo y nunca sucede. Los de atención al cliente ofrecen una atención muy pobre y claramente se nota que no tienen intenciones de resolv…

Solucionado 14 de Abril
Reclamo a Frávega

Devolvi un producto por falla y no lo retiraron nunca

El día 03/01/2016 compré en la página de fravega un aire acondicionado portátil, por el cual en un principio había solicitado un cambio ya que no funcionaba; pero al ver que demoraban en retirarlo de mi casa el día 18/02/2016 solicité la cancelación de la compra. Hasta el día de hoy 17/03/2016 nadi…

Solucionado 23 de Abril
Reclamo a Frávega

Pague dos cuotas del auto en fravega

Yo estoy pagando un auto y me viene en el resumen de la tarjeta visa que me dieron en fravega la cuestion es que yo pague las ultimas dos cuotas en el resumen de la tarjeta en fravega y me salta ahora que no estan pagadas y me quieren cobrar ahora las dos cuotas mas la de este mes siendo que la…

Solucionado 16 de Abril
Reclamo a Frávega

Me entregaron un celular distinto al comprado

Vi una oferta en la pagina de fravega de un cel Samsung s5 4g con monitor cardiaco etc. Lo compre y pague. Demoro muchisimo mas de ko pactado pues el sistema no habia generado la factura . Llame 3 veces hasta q se genero. Primero por 2 cel y luego por 1 tal como lo pedi. Me l…

Solucionado 09 de Abril
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