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Reclamos
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12332 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Urgente solución
El lunes 30 de enero compre en fravega on line el celular admiral.ad [números] 4g. No agarra el 4g y no me permite entrar en algunas aplicaciones y buscadores ni siquiera en 3g.busco pronta solución ya que tengo hasta el miércoles para probarlo.
Solucionado 02 de Julio
Sin una respuesta porque no pude comprar mi producto
Compre un producto el día 26 de enero el cual quedó pendiente hasta q me dijeron que se rechazaban la compra,no especificaron nada ni se tomaron la molestia de notificar,mi tarjeta ni el banco tuvieron el problema,solo ellos (fravega)y no me dieron un motivo,la verdad tienen una pésima atención al …
Solucionado 09 de Febrero
Frávega no me entregó el producto el día que prometieron
El miercoles 1/02/17 compré una cocina en la sucursal de frávega de calle 9 de julio en cordoba capital. Me cobraron $ [números] por el envío a mi domicilio y acordamos que me la entregarían hoy lunes 6/02/17 en el transcurso de la tarde. Por esto postergue mis ocupaciones para esperar al transport…
Solucionado 09 de Febrero
No hay un servicio tecnico en quilmes
Se me rompió el flash de mi celular admiral, en fravega me dijeron que me comunique con norogui y que ellos me iban a dar la dirección del servicio técnico mas cercano a mi domicilio, yo vivo en quilmes y me mandan a paternal! a mi se me hace imposible ir hasta allá, quería saber como me pueden ayu…
Solucionado 08 de Febrero
Tv led 49' no prende. nuevo
Hace 3 meses compré un tv de 49 pulgadas Philco Hoy me desperté y el tv estaba muerto. Ni una luz. Como si no pasara la corriente. Me es difícil contactar a la empresa.
agradecería se contacten conmigo por mail o teléfono para que envíen un técnico a reparar el tv, o de lo c…
Solucionado 08 de Febrero
Falla en aire acondicionado
El día 07/1/17 compré un aire acondicionado Electrolux exsh63c en frávega, lo instaló un matriculado a mediados de enero, funcionó 2 días y luego dejó de tirar frío. Según apreciaciones del instalador está rota la unidad interior (esto sin abrirlo, según su experiencia). M…
Solucionado 04 de Marzo
Compra de una garantia extendida
Compre un lavarropas samsum en fravega en el mes de diciembre por la pagina web, también quería comprar la garantía extendida, me canse de mandar mail a pero nunca tuve respuesta, y llame pero me indicaron que por teléfono no se puede realizar la compra. Quiero comprar la garantía extendida del la…
Solucionado 08 de Febrero
Admiral 506 service más caro que el celular
Compré un celular admiral [números] al que se le estrelló parte de la pantalla, el service para poderlo reparar es más caro que el costo del celular, necesitamos como usuarios, más alternativas para reparar este modelo de celular porque es un buen producto pero con estas cosas no conviene comprarlo…
Solucionado 09 de Febrero
Error o estafa???
Asi actua fravega.miren y tomen recaudos.
en diciembre de [números] adquiri una computadora po sitivo bgh en el local de catamarca [números] de mar del plata. Inicialmente me dieron un credito y a los dias fue cancelado. Ahora resulta que me intima el Banco Industrial…
Solucionado 22 de Febrero
Arreglar celu en garantía en breve
Hola. Le compré el celu a mi hijo hace unos meses, está en garantía. El mismo día que lo compré,lo llevé porque no cargaba bien. Cambiaron la batería en frávega. Ahora esta hinchada y no se puede cargar, ya que la ficha no anda. Fui a reclamar al local y la chica me dice que me fije el numero en la…
Solucionado 08 de Febrero